問
大連阿維塔 4s 店的維修技術(shù)水平如何?
大連阿維塔 4s 店的維修技術(shù)水平挺不錯(cuò)的。
不少車主反映車輛出現(xiàn)諸如 A 柱位置與 HOLO 屏異響、底盤磕碰、充電口蓋板問題、座椅和門板異響等情況,售后都能高效解決。
像 A 柱異響,廠家直接更換軟膠飾板從源頭處理,效果很好。底盤磕碰后售后能及時(shí)檢查排除大問題。充電口蓋板有異響風(fēng)險(xiǎn)時(shí),售后主動(dòng)聯(lián)系車主排查。座椅、門板異響等也能快速申請(qǐng)索賠并完成維修。
處理完車輛問題后,會(huì)升起底盤檢查有無(wú)磕碰,清理輪胎縫隙小石頭,添加專用玻璃水,免費(fèi)且服務(wù)周到。時(shí)間充裕還幫忙洗車、把電充滿。
提前跟售后前臺(tái)預(yù)約方便,不約也無(wú)需排隊(duì)。有車主大年初一底盤磕碰,年初二售后不休息幫忙檢查。售后經(jīng)理還會(huì)主動(dòng)電話排查問題。
之前售后內(nèi)部員工負(fù)責(zé)時(shí)存在不專業(yè)遭投訴的情況,現(xiàn)在已換成經(jīng)銷商負(fù)責(zé),提升了用戶響應(yīng)速度和門店運(yùn)營(yíng)效率。部分售后人員轉(zhuǎn)崗調(diào)整,阿維塔也做了妥善安排。
總之,大連阿維塔 4s 店的維修技術(shù)水平和服務(wù)都很好,能讓車主放心。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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