車輛在三年內(nèi)出現(xiàn)故障，維修時(shí)間是有限制的。

家用汽車產(chǎn)品的包修期不得低于 3 年或者行駛里程 60,000 公里，以先到者為準(zhǔn)。

在包修期內(nèi)因質(zhì)量問題單次修理時(shí)間超過 5 日（包括等待修理零部件時(shí)間）的，修理者應(yīng)當(dāng)自第 6 日起為消費(fèi)者提供備用車，或者向消費(fèi)者支付合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。

如果車輛在三包有效期起算之日起 7 日內(nèi)，因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的，消費(fèi)者可以憑購(gòu)車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。

自三包有效期起算之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），因發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以憑三包憑證選擇更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)，修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換。

此外，如果因質(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間超過 30 日，或者因同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過 4 次的，消費(fèi)者有權(quán)要求更換或者退貨。

需要注意的是，退換貨后銷售者為消費(fèi)者更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨，應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者車輛登記費(fèi)用、銷售者收取的扣除相應(yīng)折舊后的加裝、裝飾費(fèi)用、相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。而且，如果退換貨，消費(fèi)者需支付車輛使用補(bǔ)償費(fèi)，補(bǔ)償費(fèi)=車價(jià)款（元）×行駛里程（公里）/1000（公里）×n，使用補(bǔ)償系數(shù) n 不得高于 0.5%。同時(shí)，銷售者應(yīng)在 10 個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，20 個(gè)工作日內(nèi)完成更換或者退貨。

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