購(gòu)置新車要留意車輛的品牌售后服務(wù)怎么樣？這是個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題。品牌售后服務(wù)好不好，直接影響您的購(gòu)車體驗(yàn)和后續(xù)使用。

像領(lǐng)克品牌，在售后服務(wù)方面就做得不錯(cuò)。新車提車后有專員電話回訪，給予行車指引，還不定期詢問(wèn)使用滿意度和車輛狀況。提供免費(fèi)車機(jī)升級(jí)服務(wù)，保養(yǎng)維修時(shí)會(huì)更新車機(jī)系統(tǒng)。常規(guī)售后服務(wù)中，每一家領(lǐng)克中心都服務(wù)細(xì)心耐心，車輛保養(yǎng)檢測(cè)時(shí)，小部件人為損壞會(huì)免費(fèi)更換。領(lǐng)克車型 10000 公里一保，周期長(zhǎng)，基礎(chǔ)設(shè)備和服務(wù)體驗(yàn)不輸豪華品牌，檢測(cè)項(xiàng)目還免費(fèi)，能為車主節(jié)約費(fèi)用。

再看 J.D.Power 發(fā)布的 2018 年中國(guó)汽車售后服務(wù)滿意度研究，奧迪在豪華車品牌中排名第一，長(zhǎng)安福特在主流車細(xì)分市場(chǎng)中排名第一。研究通過(guò)五個(gè)衡量因子確定總體售后服務(wù)滿意度，數(shù)據(jù)來(lái)源涵蓋廣，具有客觀性。

普通家庭買車也要看品牌。知名品牌背后有多年技術(shù)積累和質(zhì)量保證。不知名品牌的車可能故障多，修理費(fèi)高。品牌還影響售后服務(wù)，知名品牌銷售網(wǎng)絡(luò)完善，服務(wù)周到，比如能為車主提供便捷的售后保障。而且品牌口碑有積累和影響力，選知名品牌車，能提升形象和自信。

總之，購(gòu)置新車一定要留意品牌售后服務(wù)。要了解品牌在售后方面的表現(xiàn)，比如是否有回訪、服務(wù)是否貼心、保養(yǎng)周期和費(fèi)用等，這樣才能選到讓自己滿意的車。

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