車出事故后，與保險理賠員溝通很關鍵。

別主動說事故發(fā)生已超 48 小時，否則保險公司可能不賠，因為規(guī)定要在 48 小時內申報。

駕駛證丟失或在更換期間別直說，先盡快補辦，無證盡量少開車。

別講車壞在收費停車場，這情況應找第三方理賠，保險公司會拒賠。

也不能說發(fā)動機進水后啟動致壞，沒啟動能賠，啟動了保險公司可不賠。

理賠時，要出示保險單證、行駛證、駕駛證、被保險人身份證、保險單，填寫出險報案表，詳細講出險經過，留下準確聯(lián)系電話，配合檢查車輛外觀并拍照定損。

要了解自己在事故中的責任和損失，提前跟保險公司溝通哪些能賠哪些不能賠，減少損失。

找救援公司拖車和修理廠修車時，價格及時跟保險公司溝通，避免差價大。

定損沒發(fā)現(xiàn)的車輛損失，及時通知保險公司二次查勘定損，不然得自己掏錢。

修理前要會同保險公司確定項目、方式和費用，自行修理可能導致重新核定甚至拒賠。

車輛修復后支付費用和領車前要查驗修理質量。

協(xié)商時盡量達成雙方都接受的方案，不行就向保險公司投訴申訴，再不行就尋求法律幫助。

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