問(wèn)

車輛事故處理流程結(jié)束后如何進(jìn)行理賠跟進(jìn)?

車輛事故處理流程結(jié)束后,理賠跟進(jìn)要這樣做。

首先,48 小時(shí)內(nèi)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,不然可能會(huì)被拒賠。在報(bào)案前,如果有人員傷亡,第一時(shí)間聯(lián)系 120,然后撥打交警電話 122 和保險(xiǎn)公司電話。

等待交警和保險(xiǎn)公司人員時(shí),收集現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),比如行車記錄儀錄像、手機(jī)拍照等,要拍全景照、中心照、細(xì)目照。

交警出具責(zé)任認(rèn)定書后,保險(xiǎn)人員會(huì)查勘定損,然后到指定維修店維修。

車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后,準(zhǔn)備好機(jī)動(dòng)車索賠通知書、行駛證、賠款收據(jù)等資料向保險(xiǎn)公司報(bào)銷理賠。注意別先修車再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷,以免自己承擔(dān)高出定損的費(fèi)用。

如果是自己的責(zé)任,修自己的車用買的車損險(xiǎn),賠付對(duì)方先用到交強(qiáng)險(xiǎn),不夠的話用三者險(xiǎn)。小事故造成的損失可自己承擔(dān),因?yàn)槔碣r記錄少,明年續(xù)保時(shí)能享受低費(fèi)率優(yōu)惠。

異地出險(xiǎn)盡可能到當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司推薦的修理廠維修車輛,大事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)案,別私了,以免難以得到賠償。

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