高速車輛救援服務(wù)人員需要具備營業(yè)執(zhí)照、道路救援許可證、車輛營運許可證。

救援車輛要有相關(guān)資質(zhì)，比如具有有效的駕駛證、全國職業(yè)資格證書，具備應(yīng)急救援知識的培訓(xùn)和實踐能力、一定的技術(shù)操作能力、良好的應(yīng)急處置能力和強烈的責(zé)任感、良好的溝通協(xié)調(diào)交流能力、較強的應(yīng)變能力、克服各種困難的能力、較強的心理素質(zhì)、抗壓能力、組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效地控制現(xiàn)場和協(xié)調(diào)資源。

此外，拖車駕駛員要持有 C1 以上的機動車駕駛證，并且具有拖車駕駛資格，車輛要有拖車裝置并經(jīng)過安全檢查，要掛車牌且有相應(yīng)保險和證件，駕駛員要掌握拖車技巧和安全知識，遵守交通規(guī)則確保行駛安全。在拖車救援時，要按規(guī)定放置三角警告牌和使用警示燈，高速公路或快速路拖車還應(yīng)在規(guī)定距離內(nèi)放置路障。

汽車救援員應(yīng)具備良好的汽車知識和技能，包括不同車型的構(gòu)造和工作原理、常見故障診斷和修復(fù)方法，熟悉道路交通規(guī)則和安全操作程序。要獲得汽車救援員職業(yè)資格證書，需通過一系列考試和培訓(xùn)，涵蓋車輛故障診斷、急救技能、交通安全知識等，持證人員應(yīng)具備車輛故障診斷、急救、溝通、交通安全意識、團隊合作等能力。

汽車救援員培訓(xùn)包括學(xué)習(xí)緊急情況救援技能和知識、使用救援工具和設(shè)備，還注重職業(yè)道德和溝通技巧培養(yǎng)，培訓(xùn)結(jié)束后通過考核才能獲得資格證書。

正規(guī)的清障救援車輛有統(tǒng)一外觀標(biāo)識，人員統(tǒng)一著裝，具備相應(yīng)工作資質(zhì)，佩戴上崗證，不得指定維修場所，不得擅自增加收費項目和提高收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)區(qū)和收費站會公示救援服務(wù)電話、收費標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程。

如果想報考汽車救援員，要了解報考條件，一般包括初中及以上學(xué)歷、18 - 45 歲、一定汽車基礎(chǔ)知識、良好身體素質(zhì)和心理素質(zhì)、一定溝通和團隊合作能力。要選擇有良好信譽和口碑、強大師資力量、合理課程設(shè)置、實習(xí)機會和良好學(xué)習(xí)環(huán)境的培訓(xùn)機構(gòu)，參加培訓(xùn)時要認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極實踐、保持交流、及時復(fù)習(xí)?？荚嚂r要認(rèn)真審題、沉著冷靜、清晰表達(dá)、注意細(xì)節(jié)。通過考試后獲取有權(quán)威性和認(rèn)可度的證書，了解申請流程和所需材料，妥善保管并注意更新升級。