EVCARD 對用戶的信用要求相對較高，但也有相應的靈活政策。

首先，芝麻信用分達到 650 分，可以使用原 1000 元押金對應的車型。若芝麻信用分達到 700 分，就能解鎖榮威 ERX5 等高端車型。不過寶馬車型只在上海有售，信用分數要求較高。

新用戶芝麻信用免押金較為簡單，打開 evcard app，在地圖中找到車預約，按步驟授權即可。

老用戶比較麻煩，賬戶有押金的話，得退押金且在不用車的情況下保管 30 天，因為檢查 evcard 違規(guī)的最長期限被定義為 30 天。

此外，EVCARD 在所有運營城市陸續(xù)推行芝麻信用免押，芝麻信用分 700 以上即可免 2000 元押金，后續(xù)還計劃降低免押門檻。而且，用戶行車押金將統(tǒng)一由第三方銀行進行存管，確保用戶押金安全。

總的來說，雖然 EVCARD 有一定信用要求，但通過芝麻信用分等方式，為用戶提供了便利和保障。