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南京依維柯的售后服務怎么樣
南京依維柯的售后服務非常出色。
它榮獲了“售后服務標桿品牌”等諸多獎項,這是對其服務的高度認可。
南京依維柯擁有完善的服務體系,旗下多款車型涵蓋多個細分領域,為用戶提供了豐富選擇。
其堅持以用戶為核心的服務理念,打造了溫馨 360 服務體系,包括全方位關愛、全天候支持、全身心投入、全過程專業(yè)、全領域規(guī)范。
在服務網絡方面,遍布全國的 300 余家授權服務網點基本覆蓋所有地級市及縣級地區(qū)。還特別推出“服務動車”項目,在偏遠地區(qū)或車輛出勤拋錨時,能第一時間趕赴現場解決問題。
在增值服務上,不斷推陳出新。服務動車巡訪巡修、換季關愛活動、星光延時服務、車輛延保產品以及南京依維柯車主 APP 等,滿足了不同用戶的差異化服務需求。
在特殊時期和活動中,服務也不打烊。如疫情期間,南京依維柯快速反應,和服務商并肩作戰(zhàn),保障抗疫車輛運行,還推出“六大溫馨關愛”舉措。冬季在哈爾濱組織主題活動,春節(jié)期間開展巡回上門車輛檢查及維修保養(yǎng)服務,并送上新春禮盒。
在日常服務中,南京依維柯的服務團隊快速響應,注重細節(jié)。銷售員熱情講解車輛性能,售后經常詢問用車感受并提醒保養(yǎng),修車師傅認真細心。
總之,南京依維柯的售后服務專業(yè)、高效、貼心,讓用戶售后無憂,為用戶帶來“快捷、滿意、恒久”的服務體驗。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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