交了購車咨詢服務(wù)費(fèi)后不滿意服務(wù)能退款嗎?

交了購車咨詢服務(wù)費(fèi)后不滿意服務(wù)能否退款,要分情況來看。

如果是在未被告知的情況下收取了服務(wù)費(fèi),像張先生那樣,這顯然是不合理的,有權(quán)要求退款。

但一些 4S 店可能會拒絕,此時(shí)可以先和 4S 店協(xié)商。

若協(xié)商不成,那就可以到當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴舉報(bào),或者到消費(fèi)者協(xié)會反映情況。

對于貸款買車產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi),很多 4S 店不支持退,但也有能退的情況。

比如貸款還清后可能會退還,或者 4S 店本身有退款政策,消費(fèi)者可按規(guī)定申請。

不過能否退款得看店鋪規(guī)定和合同條款約定,如果有退款手續(xù)費(fèi)、還款違約費(fèi)等也要注意。

如果訂車時(shí)有服務(wù)費(fèi),提車時(shí)若覺得不滿意想退,先嘗試和經(jīng)銷商協(xié)商。

要是經(jīng)銷商不同意,可以打消費(fèi)者維權(quán)協(xié)會電話投訴或者向當(dāng)?shù)毓ど叹峙e報(bào)。

當(dāng)然,如果合同上明確寫了服務(wù)費(fèi)一項(xiàng),那就只能按合同履行約定。

但即便如此,也可以和銷售顧問談判,爭取更合理的結(jié)果。

總之,交了購車咨詢服務(wù)費(fèi)后不滿意服務(wù)想退款,先嘗試協(xié)商,協(xié)商不成再通過合法途徑維權(quán)。

在購車過程中,大家一定要仔細(xì)閱讀合同,了解各項(xiàng)費(fèi)用的詳情,避免不必要的麻煩。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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