神州租車的用戶評價(jià)有好有壞。

好的方面，其便利性出色，提供 24 小時(shí)客服和上門取送車服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)眾多，車型豐富，能滿足不同用戶需求，保障行車安全。租車流程簡單，預(yù)訂方便，在手機(jī)上操作即可?？头I(yè)貼心，能及時(shí)解決問題。車況較新，車型多樣，包括新能源車型，有經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的租期選擇，取還車流程便捷高效。而且口碑不錯(cuò)，服務(wù)態(tài)度好，價(jià)格合理。

但也存在一些問題，比如有用戶反映車輛存在安全隱患，像剎車出現(xiàn)問題。還有未及時(shí)備案導(dǎo)致無法處理違章，面臨高昂違約金和罰款。

另外，在和同行較量中表現(xiàn)一般，車輛配置低、車況相對較差，跨網(wǎng)點(diǎn)還車要額外收費(fèi)，車輛基礎(chǔ)保額偏低。

總之，神州租車有優(yōu)勢也有不足，大家租車時(shí)要綜合考慮。