金龍汽車的優(yōu)惠政策是包括售后服務(wù)的。

金龍汽車一直重視為消費者提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。車輛在設(shè)計制造時就充分考慮了安全性和舒適性，采用高品質(zhì)材料和先進系統(tǒng)。其性價比高，價格實惠，與同類車輛相比有優(yōu)勢。

在售后服務(wù)方面，專業(yè)技術(shù)人員會根據(jù)車輛實際情況進行保養(yǎng)和維護，還提供 24 小時緊急救援服務(wù)。銷售中心也注重售后服務(wù)，包括汽車保修、免費維護、車輛保險、上門維修、救援服務(wù)等，均由專業(yè)人員提供。

像金龍 35 座客車，價格優(yōu)惠，配置先進，底盤結(jié)構(gòu)設(shè)計好，駕駛室人性化，品牌知名度高，售后服務(wù)體系完善，購買后有保障。

在上海浦東新區(qū)也有金龍汽車 4S 店，提供優(yōu)質(zhì)售前咨詢和售后服務(wù)，定期舉辦優(yōu)惠活動。一些經(jīng)銷商還會舉辦周年慶活動，推出各車型優(yōu)惠，并保障售后服務(wù)。

2019 年，蘇州金龍獲得了中國質(zhì)量認證中心頒發(fā)的《商品售后服務(wù)評價體系》“五星級”證書，成為江蘇省首家售后服務(wù)水平達到五星級標準的客車制造企業(yè)。蘇州金龍通過“請進來，走出去”加強客戶培訓(xùn)工作，幫助客戶正確、規(guī)范使用產(chǎn)品，尤其是新能源客車產(chǎn)品，減少非正常車輛故障；加強客戶走訪，滿足客戶個性化服務(wù)需求；通過大數(shù)據(jù)分析，增加常規(guī)配件儲備，減少被動的配件急件需求，提高服務(wù)及時性。

針對大客戶制定了相關(guān)服務(wù)政策，如配件價格優(yōu)惠、定期走訪、免費技術(shù)培訓(xùn)、配件綠色通道、專項服務(wù)活動等。在配件送達方面，通過配件訂單管理系統(tǒng)，對配件庫存、訂單需求、采購計劃、庫存周期、物流狀態(tài)進行動態(tài)化管理，通過報警、提示、督辦等方式，提高配件保障及時性。

金龍大客車的報價與售后服務(wù)密切相關(guān)，價格受車型、配置、市場需求等多種因素影響。小型金龍客車如金龍 XMQ6850AG 型價格約 80 萬元起，中型金龍客車如金龍 XMQ6105Y 型約 150 萬元起，大型金龍客車如金龍 XMQ6127HGB 型則約 300 萬元起。高配置車輛價格更高，購買數(shù)量多可能享優(yōu)惠。報價偏高是因為制造成本高，涉及設(shè)計、研發(fā)、制造等環(huán)節(jié)，需投入大量人力物力，采用先進技術(shù)和高質(zhì)量材料，確保安全性和可靠性，且市場需求量大，供應(yīng)量相對較少，制造和銷售周期長。

金龍汽車銷售中心的銷售品種豐富，根據(jù)市場需求和消費者反饋推陳出新，專業(yè)銷售人員會推薦最合適的車型和購車方案。銷售中心除了銷售服務(wù)還注重售后服務(wù)，提供全面服務(wù)，建立了完善的客戶服務(wù)體系，實行“24 小時全天候”服務(wù)，建立客戶檔案。

2025 年春運期間，蘇州金龍啟動“貼心海格伴您行——2025 春運車輛安全檢查活動”，服務(wù)內(nèi)容涵蓋“四免、四惠”兩大核心內(nèi)容，各服務(wù)大區(qū)迅速響應(yīng)，積極行動，主動聯(lián)系客戶并上門進行維保。