撥打122道路救援需提供車輛信息、準(zhǔn)確事發(fā)地點(diǎn)、聯(lián)系方式、發(fā)生時(shí)間、姓名、車輛狀況及特殊情況說(shuō)明等關(guān)鍵內(nèi)容。其中，車輛信息需涵蓋車牌號(hào)、保單號(hào)；事發(fā)地點(diǎn)要結(jié)合道路名稱、交通標(biāo)志牌、標(biāo)志性建筑等精準(zhǔn)描述，如城市干道的指路牌、高速公路的公里數(shù)標(biāo)

免費(fèi)高速道路救援通常包含免費(fèi)拖車、搭電、送油、換胎及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等核心項(xiàng)目，具體服務(wù)內(nèi)容與限制條件會(huì)因地區(qū)、保險(xiǎn)公司及合同條款存在差異。其中，免費(fèi)拖車一般在規(guī)定公里數(shù)內(nèi)（常見100公里）可免費(fèi)拖至指定維修點(diǎn)，但若因違規(guī)駕駛或車輛未按規(guī)定保養(yǎng)導(dǎo)致

移動(dòng)充電救援服務(wù)通常在車輛電力供應(yīng)異常、充電條件受限或遭遇特殊場(chǎng)景時(shí)觸發(fā)，具體涵蓋虧電、設(shè)施故障、極端環(huán)境等多重情形。當(dāng)車輛半路電量耗盡無(wú)法續(xù)航，或因電力不足無(wú)法啟動(dòng)時(shí)，移動(dòng)充電救援能快速補(bǔ)能助力行程繼續(xù)；充電樁資源緊張、偏遠(yuǎn)地區(qū)找不到合適

高速車壞在路上，撥打全國(guó)統(tǒng)一的高速公路救援電話12122即可聯(lián)系官方救援，也可撥打122或110尋求幫助。12122作為高速專屬救援熱線，能直接調(diào)度當(dāng)?shù)馗咚俾氛?、交警及正?guī)救援隊(duì)伍，快速響應(yīng)拖車、故障排查等需求；122是公安交通管理機(jī)關(guān)的事