問(wèn)

藍(lán)電e5 OTA升級(jí)總暫停,這種情況頻繁出現(xiàn)該如何解決?

藍(lán)電E5 OTA升級(jí)總暫停且頻繁出現(xiàn)的解決辦法:

首先檢查升級(jí)時(shí)是否存在斷電、斷網(wǎng)問(wèn)題。因?yàn)樯?jí)過(guò)程中,設(shè)備斷電、斷網(wǎng)會(huì)導(dǎo)致升級(jí)暫停。低功耗設(shè)備升級(jí)時(shí)需保持模塊一直供電,要確保車輛在升級(jí)過(guò)程中有穩(wěn)定的電量供應(yīng),別在電量低的時(shí)候進(jìn)行升級(jí),避免車輛在升級(jí)中因電量不足出現(xiàn)異常而暫停升級(jí) 。

接著看網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否良好。升級(jí)過(guò)程中,設(shè)備所在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差也會(huì)致使升級(jí)暫停。盡量在室外停車區(qū)下載,室外網(wǎng)速通常比較快,能為升級(jí)提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)保障。下載完成后,可以設(shè)置預(yù)約升級(jí),這樣升級(jí)時(shí)就沒(méi)有信號(hào)限制了,能有效避免因網(wǎng)絡(luò)不佳導(dǎo)致升級(jí)暫停。

若上述常規(guī)方法不能解決問(wèn)題,可嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。這和手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置類似,能清除一些可能干擾升級(jí)的錯(cuò)誤配置 ?;謴?fù)出廠設(shè)置后,再按照正常的OTA升級(jí)流程,先下載,再安裝,安裝完成后車輛會(huì)黑屏自動(dòng)重啟,看是否能正常完成升級(jí)。

要是自己操作后仍頻繁出現(xiàn)暫停情況,那就把專業(yè)的事交給專業(yè)人士,前往售后店處理。售后師傅具備專業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)囕v進(jìn)行全面檢查和針對(duì)性處理。他們會(huì)在恢復(fù)出廠設(shè)置等基礎(chǔ)上,進(jìn)一步排查車輛系統(tǒng)、硬件等方面是否存在影響升級(jí)的因素,并進(jìn)行修復(fù),確保OTA升級(jí)能夠順利完成 。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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