參考 J.D. Power 調(diào)研的中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究（2017 年數(shù)據(jù)），在這項(xiàng)調(diào)研里，榮威是自主品牌中三個能拿到評分為優(yōu)秀的品牌之一，而長安拿到了一般評分。這說明在此次調(diào)研中，榮威售后服務(wù)滿意度表現(xiàn)更出色。

長安汽車售后服務(wù)質(zhì)量也有諸多亮點(diǎn)。有訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，維修技術(shù)豐富，能迅速解決問題。服務(wù)價格合理，低于市場水平，保障消費(fèi)者權(quán)益。服務(wù)方式多樣，不僅有線下服務(wù)，還提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，方便消費(fèi)者查詢和處理訂單。服務(wù)范圍廣泛，涵蓋維修、美容、改裝等，且定期回訪車主，確保消費(fèi)者滿意。

榮威汽車建立了完善的售后服務(wù)體系，積極開展售后服務(wù)培訓(xùn)，提高維修技師專業(yè)技能。能為車主提供較為專業(yè)和周到的服務(wù)。

綜合來看，榮威在 J.D. Power 的售后服務(wù)滿意度調(diào)研中成績突出。但長安售后服務(wù)也有自己的優(yōu)勢，技術(shù)團(tuán)隊專業(yè)、價格合理、服務(wù)方式多樣、范圍廣且有回訪。很難絕對地說榮威和長安誰的售后服務(wù)質(zhì)量更勝一籌。如果注重品牌在專業(yè)調(diào)研中的成績，榮威表現(xiàn)更好；要是看重服務(wù)價格合理、方式多樣等方面，長安的售后服務(wù)也值得肯定。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的實(shí)際體驗(yàn)和對不同服務(wù)優(yōu)勢的側(cè)重，來評判兩者在售后服務(wù)質(zhì)量上誰更符合自己的需求 。