問
雷克薩斯認證二手車有哪些售后服務保障?
雷克薩斯認證二手車的售后服務保障有以下這些:
首先,車齡均不超過 6 年且總行駛里程不超過 15 萬公里,通過雷克薩斯 239 項嚴格質(zhì)量檢測,具有完整經(jīng)銷商保修保養(yǎng)履歷且全部使用原廠零部件,并可尊享 2 年或 50,000 公里(以先到者為準)免費保修保養(yǎng)。
其次,與中國汽車流通協(xié)會“行認證”開展官方合作,首創(chuàng)廠家&行業(yè)權威的雙品牌認證二手車體系,車輛鑒定評估流程規(guī)范按國家標準要求進行全面詳實的檢測,結果接受協(xié)會監(jiān)督,讓消費者購車更有保障。
再者,在授權經(jīng)銷商購買雷克薩斯認證二手車可享受“安享 7 天退車”服務,但要滿足一定條件,比如在同一經(jīng)銷店購買、7 天內(nèi)不滿意、無重大事故泡水火燒、非營運性質(zhì)、輕微事故等造成損失不超 5000 元等。退車時客戶需承擔過戶費、貸款和保險終止費用以及用車期間的損傷等維修或更換費用和車輛交付期間補償使用費。
另外,除了優(yōu)先享受雷克薩斯品牌獨有的 4 年 10 萬公里(混合動力 6 年 15 萬公里)免費保修、免費保養(yǎng)服務外,還承諾為“認證二手車”提供 1 年 2 萬公里的原廠質(zhì)保承諾,并在此期間享受 24 小時道路救援服務,以及尊享一次免費機油機濾更換服務。
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