普通公路出現(xiàn)緊急情況時(shí)，可根據(jù)具體場(chǎng)景選擇撥打122、110、保險(xiǎn)公司救援電話或全國(guó)道路救援熱線400-851-7895。若發(fā)生交通事故，優(yōu)先撥打122，這是全國(guó)統(tǒng)一的交通事故報(bào)警電話，能快速聯(lián)動(dòng)交警與救援力量；若遇車輛故障未涉事故且無人受

救援汽車服務(wù)熱線可在車輛拋錨、事故、起火、故障、燃油/電力耗盡等緊急或困境場(chǎng)景下?lián)艽?，具體需根據(jù)場(chǎng)景選擇對(duì)應(yīng)官方或?qū)I(yè)熱線。當(dāng)車輛在普通道路或高速拋錨無法行駛時(shí)，可撥打110、122或12122等道路救援電話；車輛起火需立即撥打119消防電

送油上門救援服務(wù)存在地域限制，不同服務(wù)主體的限制范圍與覆蓋場(chǎng)景各有差異。從服務(wù)提供方來看，保險(xiǎn)公司如人保、平安通常將送油范圍限定在城市中心100公里內(nèi)，高速公路、隧道等特殊路段多不在服務(wù)范疇；4S店的送油服務(wù)超150公里往往難以實(shí)現(xiàn)。不過部

高速道路救援的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由車輛類型、拖車距離、載重情況、地區(qū)差異及救援服務(wù)主體等多維度因素綜合制定的。這一標(biāo)準(zhǔn)體系既考慮了救援作業(yè)的實(shí)際成本與難度，也兼顧了地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平和服務(wù)主體的運(yùn)營(yíng)模式：車輛類型上，小型車（7座及以下客車、2噸以下貨車）