RAV4 召回對(duì)車(chē)主的補(bǔ)償措施主要包括以下方面。

首先是“三選一”特別服務(wù)項(xiàng)目，比如給禮金券等，價(jià)值約 200 元到 300 元。

其次，根據(jù)消費(fèi)者在召回過(guò)程中承擔(dān)的汽油費(fèi)、誤工費(fèi)和差旅費(fèi)等不同成本，豐田予以現(xiàn)金或與損失等價(jià)的服務(wù)消費(fèi)券、代金券、代工時(shí)券等經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，人均補(bǔ)償金額在 300 元左右。

此外，浙江豐田 4S 店主動(dòng)實(shí)施上門(mén)召回，90%召回車(chē)輛維修完畢，32 位 RAV4 消費(fèi)者獲得 4S 店提供的代步車(chē)使用。

還有，豐田已向 69 名取消 RAV4 購(gòu)買(mǎi)意向的消費(fèi)者全額退還了訂金。

具體補(bǔ)償方式由各地 4S 店與消費(fèi)者協(xié)商處理。

需要注意的是，召回補(bǔ)償在中國(guó)尚屬首次，且目前只有浙江省立法規(guī)定汽車(chē)召回需由廠商支付相關(guān)損失。對(duì)于其他地區(qū)的 RAV4 車(chē)主能否獲得同樣補(bǔ)償，豐田公司尚未明確表態(tài)。

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