最新版極氪 009 的售后服務(wù)有哪些新的優(yōu)化?
最新版極氪 009 的售后服務(wù)有了不少新的優(yōu)化。
首先,在杭州亞運(yùn)會(huì)期間,推出了亞運(yùn)售后關(guān)懷活動(dòng),車(chē)主報(bào)名參加后可享受免費(fèi)送車(chē)、免費(fèi)洗車(chē)和免費(fèi)充電等服務(wù)。比如一位車(chē)主因行程改變,極氪工作人員貼心地幫其調(diào)整活動(dòng)日期,還考慮到車(chē)牌限行問(wèn)題,提供車(chē)輛停放、充電及不限行車(chē)輛接送觀賽等服務(wù)。
其次,OTA 升級(jí)方面,極氪 009 光輝推送 OS 6.2 版本,新增了 AI Eva 功能、主動(dòng)服務(wù)功能、智能場(chǎng)景工坊和車(chē)道級(jí)導(dǎo)航等,優(yōu)化了座艙交互和用戶(hù)體驗(yàn)。
再者,極氪訂閱服務(wù)上線,集合自由的個(gè)性化訂閱模式、全面的一站式服務(wù)和首創(chuàng)的場(chǎng)景化訂閱,提供靈活的用車(chē)出行方式。
另外,電池質(zhì)保權(quán)益升級(jí),優(yōu)化了電池?fù)p傷免責(zé)條款,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋。
還有,在售后維修方面,如門(mén)板異響問(wèn)題,在極氪 app 上預(yù)約后到店,工作人員能迅速給出解決方案,還提供額外福利,如免費(fèi)更換冷凍液、線束檢查、后備箱密封等,整體服務(wù)體驗(yàn)不錯(cuò)。
聊了這么多,給你透?jìng)€(gè)風(fēng):據(jù)極氪空間丨廣州珠江新城那邊的消息,現(xiàn)在訂車(chē)有優(yōu)惠。如果你正好在考慮,不妨打個(gè)電話探探底,說(shuō)不定還能聊聊更多:4008052300,7098。
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