在高速上遇到車(chē)輛故障或突發(fā)狀況需要救援時(shí)，首選撥打全國(guó)大多數(shù)省份通用的高速公路報(bào)警救援電話12122，它能受理應(yīng)急救援、路況咨詢等服務(wù)，還可根據(jù)不同情況搭配撥打其他專業(yè)電話。12122作為核心救援熱線，覆蓋全國(guó)多數(shù)省份，能快速調(diào)度專業(yè)力量；

高速道路汽車(chē)救援服務(wù)公司在惡劣天氣下開(kāi)展救援，需以“全鏈條安全規(guī)范”為核心，從前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)到協(xié)同保障形成閉環(huán)管理。救援前，人員需逐一檢查安全裝備、車(chē)輛警示燈與救援設(shè)備的有效性，車(chē)輛則要完成防滑鏈安裝、涉水性能調(diào)試等針對(duì)性維護(hù)；抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

夜間在高速叫救援更安全的核心是“先做好安全防護(hù)，再通過(guò)正規(guī)渠道呼叫救援”。當(dāng)車(chē)輛在夜間高速出現(xiàn)故障時(shí)，首先要立即開(kāi)啟雙閃警示燈，緩慢將車(chē)移至應(yīng)急車(chē)道并盡量靠近護(hù)欄，同時(shí)讓所有人員撤離到護(hù)欄外的安全區(qū)域，在車(chē)后方150米處（夜間建議200米）

道路救援拖車(chē)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常在100元起步至600元左右，實(shí)際費(fèi)用受車(chē)輛類(lèi)型、救援場(chǎng)景、距離及地區(qū)差異等多重因素影響。從車(chē)輛類(lèi)型看，城區(qū)內(nèi)15座以下客車(chē)或2.5噸以下貨車(chē)每次約200元，中型車(chē)300元，大型及特大型車(chē)400元；公路場(chǎng)景中，小型