深藍 S7 的售后服務質(zhì)量整體不錯。

車主有專屬服務微信群，遇到問題能隨時咨詢。

首批車主享受 6 年或 12 次免費基礎保養(yǎng)，每年質(zhì)保公里數(shù)較長，比如 35000 公里，讓車主放心開。

維修保養(yǎng)時，服務網(wǎng)點位置便利，近的網(wǎng)點開車十五分鐘左右能到。

服務中心人員專業(yè)度高，注重細節(jié)，維修時各步驟會在群里發(fā)照片和視頻。

但也存在一些問題，比如售后服務專業(yè)性不夠，像換手機號綁定 APP 這類操作，客服指導有誤。

售后服務態(tài)度褒貶不一，有 43.2%車主認為態(tài)度好，比如保養(yǎng)時服務熱忱，包括提供餐食和打車服務，但也有 31.0%車主認為售后缺乏服務意識，比如有的店不提供洗車服務，客服解決問題不積極，只是記錄和推諉。

還有車主反映長安售后不佳，期望深藍建立獨立售后網(wǎng)絡。

總之，深藍 S7 售后服務有優(yōu)勢也有不足，但優(yōu)勢相對更突出。