深藍 S7 的售后服務對其口碑有何影響

全球少女萌主發(fā)表于2024-11-13 06:18:26

深藍 S7 的售后服務對其口碑有著重要的影響。

深藍 S7 車主對售后服務專業(yè)性最不滿意，比如想換手機號綁定 APP 時，客服處理不當導致購車訂單和權(quán)益丟失。

售后服務態(tài)度也是褒貶不一，有的店連洗車服務都不愿意提供，有的客服在處理問題時只是記錄和推諉，缺乏服務意識。

另外，長安售后不佳，車主期望深藍能建立獨立售后網(wǎng)絡。

不過，深藍 S7 售后服務也有讓人滿意的地方。首批車主享受 6 年或 12 次免費基礎保養(yǎng)，每年質(zhì)保公里數(shù)較長，比比亞迪和特斯拉要長，車主基本不用太考慮車會脫保的問題，可以放心開。而且維修保養(yǎng)時網(wǎng)點位置便利，近的網(wǎng)點開車十五分鐘左右就能到達。

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