東風(fēng)日產(chǎn)4S店和綜合汽貿(mào)店在車輛本身無(wú)本質(zhì)差異，但銷售模式與服務(wù)有顯著不同。4S店作為廠家授權(quán)的一級(jí)經(jīng)銷商，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)管理，只售單一品牌，銷售流程規(guī)范，能提供涵蓋售前、售中、售后的全方位專業(yè)服務(wù)，售后保障完善。而綜合汽貿(mào)店是二級(jí)經(jīng)銷商，多渠道拿車，像汽車超市般銷售多品牌車輛，銷售方式靈活，運(yùn)營(yíng)成本低，價(jià)格更有優(yōu)勢(shì)，只是服務(wù)相對(duì)集中在銷售環(huán)節(jié)。

先來說說銷售模式方面的差異。4S店的規(guī)范性極強(qiáng)，從店面的裝修風(fēng)格到員工的著裝禮儀，都遵循廠家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。店內(nèi)的展車布局、車輛信息展示等都經(jīng)過精心規(guī)劃，給人專業(yè)、正規(guī)的感覺。在銷售過程中，有著一套完整且規(guī)范的流程，從客戶接待、車輛介紹到試駕體驗(yàn)、交易成交，每個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)人員負(fù)責(zé)。

綜合汽貿(mào)店則如同一個(gè)汽車“大集市”，車源豐富多樣，不僅有東風(fēng)日產(chǎn)，還有其他眾多品牌車型。它們從多個(gè)渠道獲取車源，這也使得車輛的價(jià)格彈性較大。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本沒有4S店那么高，沒有大量的品牌建設(shè)和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的投入，所以在價(jià)格談判上往往有更大空間，消費(fèi)者在這里可能以更實(shí)惠的價(jià)格買到心儀車輛。

再看服務(wù)方面。4S店提供的是“一站式”全方位服務(wù)。售前會(huì)有專業(yè)銷售顧問根據(jù)客戶需求推薦合適車型，提供詳細(xì)的車輛信息；售中協(xié)助客戶辦理各種購(gòu)車手續(xù)，確保交易順利；售后更是涵蓋車輛保養(yǎng)、維修、零部件供應(yīng)以及車輛召回等服務(wù)。完善的售后保障體系，讓車主沒有后顧之憂。

綜合汽貿(mào)店的服務(wù)主要集中在車輛銷售環(huán)節(jié)，為客戶提供快速便捷的購(gòu)車服務(wù)。不過在售后方面相對(duì)薄弱，基本不會(huì)提供像4S店那樣全面且專業(yè)的售后保養(yǎng)和維修服務(wù)。但消費(fèi)者從汽貿(mào)店購(gòu)買的東風(fēng)日產(chǎn)車輛，依然可以前往4S店享受廠家規(guī)定的保修服務(wù)。

總之，東風(fēng)日產(chǎn)4S店和綜合汽貿(mào)店各有特點(diǎn)。消費(fèi)者若注重購(gòu)車的規(guī)范性、追求全面專業(yè)的服務(wù)，4S店是不錯(cuò)的選擇；若更看重價(jià)格優(yōu)勢(shì)，追求靈活多樣的購(gòu)車方式，那么綜合汽貿(mào)店或許更能滿足需求 。