問
買車險時如何識別銷售人員的誤導注意事項?
買車險時,要小心銷售人員的誤導。
比如以產(chǎn)品升級為噱頭,說新的比老的好,其實可能沒實質(zhì)變化。
有的會隱瞞重要情況,像保險責任免除、退保損失等不利內(nèi)容。
還有夸大宣傳保險責任和收益,比如宣稱沒有免賠門檻,花多少報多少。
對法律政策作虛假宣傳也常見,像說監(jiān)管機構(gòu)要上調(diào)費率等。
以產(chǎn)品即將停售或費率調(diào)整為由誘導購買也要警惕。
銷售人員不能用其他金融產(chǎn)品名義宣傳車險,不能誤導消費者。
中介機構(gòu)或營銷員可能利用車險進行非法集資和傳銷。
誘導投保人退保買新的,或者給予合同外利益都不行。
要識別這些誤導,首先自己要仔細閱讀保險條款,不盲目跟風。
遇到可疑情況,通過官方渠道向保險機構(gòu)咨詢或向監(jiān)管部門反映。
比如對車險顧問說電話車險不靠譜、上險容易理賠慢的話,別輕信,自己了解理賠流程。
還有說上的是全險,得看清具體險種和賠付限額。
車損定損時要留意,結(jié)算時看材料清單,維修前拍照留存。
總之,提高警惕,維護自身合法權(quán)益。
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