車(chē)輛識(shí)別號(hào)碼查詢車(chē)輛信息時(shí)遇到錯(cuò)誤，可從多方面排查解決。首先要仔細(xì)核對(duì)輸入信息，像汽車(chē)品牌、型號(hào)、識(shí)別號(hào)碼等是否有誤，若不確定可參照交管12123官網(wǎng)要求。若是選號(hào)車(chē)輛信息不符，需檢查信息填寫(xiě)情況或更新車(chē)輛信息。還可聯(lián)系客服咨詢，比如在“幫助與反饋”中選“聯(lián)系客服”。此外，不同場(chǎng)景下錯(cuò)誤原因各異，對(duì)應(yīng)解決辦法也不同，需具體問(wèn)題具體分析 。

若是保險(xiǎn) VIN 碼錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行更正。而當(dāng) OBD 讀取的 VIN 碼與原車(chē)不符，有可能是讀取環(huán)節(jié)出錯(cuò)、設(shè)備本身有問(wèn)題，或是車(chē)輛歷史存在某些狀況。此時(shí)不妨重新讀取，若還是不行，就更換設(shè)備再次嘗試，同時(shí)認(rèn)真核實(shí)車(chē)輛歷史記錄。一旦確認(rèn)不符，需即刻聯(lián)系車(chē)輛制造商或相關(guān)部門(mén)咨詢核實(shí) 。

在使用 VIN 查密碼時(shí)若提示錯(cuò)誤，要留意車(chē)外觀 VIN 碼和防盜系統(tǒng)里 VIN 碼是否一致，仔細(xì)檢查匹配設(shè)備進(jìn)入的車(chē)型或防盜系統(tǒng)是否正確。要是密碼鎖死，不妨等待幾個(gè)小時(shí)或第二天再操作 。要是廠家失誤導(dǎo)致行車(chē)電腦 VIN 碼與車(chē)身 VIN 碼不一致，車(chē)主可前往 4S 店，讓專(zhuān)業(yè)人員重新刷新系統(tǒng)。若廠家無(wú)法更改，那就進(jìn)一步溝通協(xié)商，也可尋求相關(guān)部門(mén)的幫助 。

若遇到車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)識(shí)別錯(cuò)誤，原因多樣。圖像拍攝不清楚，可能是采集圖像時(shí)受到多種因素干擾，導(dǎo)致車(chē)牌圖像質(zhì)量參差不齊，這種情況可提高停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)感光部件及視頻攝像機(jī)配置等；各類(lèi)車(chē)型不同，大車(chē)與小車(chē)觸發(fā)位置有差異，使捕捉圖像不清晰，可在車(chē)牌定位前對(duì)圖像預(yù)處理；車(chē)牌受損或有污漬，智能停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)可解決部分問(wèn)題，嚴(yán)重時(shí)則需人工處理；軟件故障的話，不同故障表現(xiàn)也有對(duì)應(yīng)的解決措施，如管理軟件死機(jī)可重新啟動(dòng)電腦等 。

總之，車(chē)輛識(shí)別號(hào)碼查詢車(chē)輛信息遇錯(cuò)并不可怕，只要耐心從輸入信息、車(chē)輛本身、軟件系統(tǒng)等多方面排查，找到問(wèn)題根源，就能采取有效措施解決，順利獲取車(chē)輛信息 。