小米汽車(chē)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于卡頓事件作了如下解釋?zhuān)?/p>

小米 SU7 自上市以來(lái)，在使用導(dǎo)航過(guò)程中出現(xiàn)了不同程度的卡頓，甚至導(dǎo)航畫(huà)面停滯的狀況。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)分析，確認(rèn)部分車(chē)輛的前擋風(fēng)玻璃鍍銀層可能對(duì)車(chē)內(nèi)導(dǎo)航及通信信號(hào)造成干擾。

在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)演示以及日常使用中出現(xiàn)的卡頓，小米汽車(chē)表示不是軟件錯(cuò)誤或系統(tǒng) Bug。

在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)，人流過(guò)大，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，直播演示時(shí)設(shè)備連接出現(xiàn)延遲。

針對(duì)這一問(wèn)題，小米官方承諾，如果軟件更新無(wú)法解決，將為所有受影響的創(chuàng)始版車(chē)主免費(fèi)更換前擋風(fēng)玻璃，采用優(yōu)化的材料和技術(shù)，在不犧牲車(chē)輛安全性能的基礎(chǔ)上解決信號(hào)干擾問(wèn)題。

同時(shí)，會(huì)持續(xù)優(yōu)化軟件算法，提升車(chē)輛的通信和導(dǎo)航性能。

另外，小米汽車(chē)還希望車(chē)主在遇到網(wǎng)絡(luò)情況復(fù)雜或連接不佳的環(huán)境時(shí)，通過(guò)車(chē)內(nèi)語(yǔ)音助手“小愛(ài)同學(xué)”直接反饋，以幫助優(yōu)化相關(guān)場(chǎng)景下的體驗(yàn)。

聊了這么多，最后偷偷告訴你個(gè)消息：我聽(tīng)說(shuō)小米汽車(chē)廣州市黃埔區(qū)科學(xué)城交付中心那邊資訊挺全的，服務(wù)也到位。想深入聊聊或者預(yù)約看看實(shí)車(chē)，不妨直接打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)：4008052900,6839，就說(shuō)想了解下小米汽車(chē)小米SU7。