物流運車過程中車輛出現(xiàn)損壞，可按實際損傷情況，通過與物流公司協(xié)商、聯(lián)系保險公司定損理賠、必要時報警等方式來解決。在運車途中發(fā)現(xiàn)車輛損壞，要立即與物流負(fù)責(zé)人和司機溝通并拍照留證，而后等待物流公司核實處理。若協(xié)商賠償無法達(dá)成一致，可要求保險公司定損。收車時發(fā)現(xiàn)合同未記錄的損傷，可撥打售后電話，小剮小蹭公司可能直接賠，嚴(yán)重災(zāi)害則由保險公司賠。

若是車輛輕微受損，如僅僅車體表面有刮痕，但車輛能夠正常使用，這種情況下可以直接和物流公司進行溝通，爭取獲得合理賠償。要是車輛嚴(yán)重?fù)p害，損失在2000元以上，鑒于有的運車公司會在運車前為車主購買好運車保險，車主此時可以及時聯(lián)系保險公司，依據(jù)相應(yīng)流程進行理賠。

在取車時倘若發(fā)現(xiàn)車輛受損，在尾款正常到付的情況下，車主有權(quán)利拒絕簽收，要求托運公司先將問題妥善解決，待自己滿意后再進行簽收。正規(guī)的汽車托運公司通常會建議車主購買保險來規(guī)避潛在風(fēng)險。

托運險存在固定額度和實際價值額度這兩種類型，固定額度的托運險中，若車輛價值超出額度，超出部分車主可自愿追加保險。部分貼心的公司還會免費贈送按車輛實際價值購買的保險，若額度較低，車主也可以額外增加保額，一般按工作人員的建議金額購買較為科學(xué)。

總而言之，在物流運車過程中遇到車輛損壞的狀況并不可怕。車主在托運前要選擇專業(yè)靠譜的公司，仔細(xì)閱讀合同條款，交付車輛前認(rèn)真檢查，按自身需求購買合適保險；在車輛出現(xiàn)損壞時，要冷靜處理，依照上述方式有效維護自身權(quán)益，盡力將損失降到最低。