拖車電話不是112，而是122 。112是歐盟國家的緊急求救號碼，在我國并不用于拖車服務。而122是我國國家公安交通管理機關的聯(lián)系電話，在車輛遇到故障、事故等需要拖車的情況時，撥打122能及時獲得幫助。無論是高速公路上拋錨，還是市區(qū)內(nèi)車輛違停等狀況，122都能協(xié)調(diào)相關部門安排拖車，為車主解決難題 。

當車輛在高速公路上出現(xiàn)問題急需拖車時，122就發(fā)揮著關鍵作用。車主先報警并通知保險公司，交警到達現(xiàn)場調(diào)查后，會通知路政部門來處理拖車事宜。在這個過程中，122作為溝通協(xié)調(diào)的樞紐，確保整個救援流程有序進行。下了高速之后，車主還可撥打車輛品牌全國救援電話。要是當?shù)貨]有4S店，也能找保險公司將車拖到最近的維修點。需要注意的是，高速公路拖車必須由專業(yè)清障車或救援車來執(zhí)行，私自拖車不僅違法，還會面臨200元的罰款。

在市區(qū)內(nèi)，如果遇到車子亂停的情況，122同樣是很好的求助號碼。車主撥打122跟調(diào)度中心說明情況，告知車輛位置、情況及對方車牌號等信息。若聯(lián)系不上車主，相關部門便會安排拖車。而且，要是車位被占，拖車費用先由交警墊付，最終由違停車主承擔。此外，遇到這種情況也可以撥打110跟警察說明位置，警察會聯(lián)系拖車公司；或者撥打保險公司電話、4S店電話請求拖車。

除了122之外，12122也是道路救援服務電話。同時，很多4S店有道路救援服務，保險公司的車險通常也包含免費拖車服務。總之，在需要拖車時，122是重要且可靠的求助號碼，同時還有多種途徑可以選擇，車主可根據(jù)實際情況靈活運用，以便快速解決車輛困境。