免費(fèi)道路救援并非都不收取人工費(fèi)用。從法律層面看，在中國(guó)道路救援是免費(fèi)的。然而保險(xiǎn)公司提供的救援服務(wù)通常有范圍限制，一般在市中心100公里以內(nèi)免費(fèi)，超出則需付費(fèi)。同時(shí)，不同類型的道路救援服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式不同，不同車型收費(fèi)也有差異，像重車、中型車等收費(fèi)各有規(guī)定。此外，部分機(jī)構(gòu)如95511道路救援會(huì)收取一定服務(wù)費(fèi)用 。所以不能一概而論說(shuō)免費(fèi)道路救援就不收取人工費(fèi)用。

具體來(lái)說(shuō)，不同保險(xiǎn)公司對(duì)于道路救援的規(guī)定不盡相同。有些保險(xiǎn)公司在其保險(xiǎn)套餐中會(huì)包含一定次數(shù)和范圍的免費(fèi)道路救援服務(wù)，在規(guī)定范圍內(nèi)不僅不收取人工費(fèi)用，連拖車等相關(guān)費(fèi)用都予以免除，這為車主在遇到突發(fā)狀況時(shí)提供了極大的便利。

但一旦超出指定范圍，費(fèi)用就會(huì)產(chǎn)生。例如超出市中心100公里的距離，保險(xiǎn)公司可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，按照一定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收取費(fèi)用，這其中就涵蓋了人工成本以及拖車行駛的里程費(fèi)用等。

另外，不同車型由于救援難度和成本的差異，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差別明顯。重車因?yàn)轶w積大、重量沉，救援時(shí)需要更專業(yè)的設(shè)備和更多的人力投入，所以收費(fèi)相對(duì)較高，每公里可達(dá)5元，基價(jià)起價(jià)就是200元。中型車、大型車以及特大型車也都依據(jù)自身特點(diǎn)有著不同的收費(fèi)規(guī)定。

而像95511這樣由中國(guó)太平洋財(cái)險(xiǎn)公司提供的道路救援服務(wù)，明確需要收取一定服務(wù)費(fèi)用。它涵蓋車輛故障、事故處置、緊急救援等多種服務(wù)項(xiàng)目，在享受服務(wù)的同時(shí)，車主也需按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)。

總之，免費(fèi)道路救援的收費(fèi)情況復(fù)雜多樣。車主在購(gòu)車和購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，一定要仔細(xì)了解相關(guān)條款，明確各項(xiàng)救援服務(wù)的免費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)，這樣在遇到需要救援的情況時(shí)，才能心中有數(shù)，避免不必要的費(fèi)用支出。