當路邊停車無人收費系統(tǒng)出現故障時，需多方協同處理。首先，停車場收費員要立即上報管理人員，管理人員通知中控值機員監(jiān)控并調派人手疏導車輛，防止擁堵。工程人員迅速到現場檢查，硬件問題安排專業(yè)維修或更換，軟件問題嘗試重啟等操作 。同時，收費員可用手持POS機或計時停車票臨時收費。如此這般，才能盡可能降低故障帶來的不利影響。

在工程人員檢查維修時，要依據故障類型來采取不同的處理手段。若是硬件故障，諸如設備損壞、電源故障等，導致設備無法正常工作或停止工作，那就需要調派專業(yè)維修人員，對損壞的硬件進行維修，或者直接更換新的設備，以保障硬件設施恢復正常運行狀態(tài)。

要是軟件故障，像程序錯誤、系統(tǒng)崩潰等，使得系統(tǒng)無法正常運行或數據處理出錯，不妨先嘗試重啟計算機和讀卡機，同時仔細檢查網絡連接、系統(tǒng)設置以及數據庫。要是經過這些操作問題依舊存在，就得及時聯系供應商，請求他們進行遠程協助或者現場調試支持。

倘若顯示屏出現亂碼或不顯示的狀況，要先檢查是否因進水、灰塵導致，還要查看電源和連接線是否正常。之后可嘗試重啟顯示屏或控制設備，看能否恢復正常顯示。

若一側故障在短時間內無法修復，就要封閉故障出入口，設置好警戒帶和提示牌，明確引導車輛從另一側通行。在此過程中，工作人員要積極安撫車主情緒，避免引發(fā)不必要的矛盾。同時，管理人員需撰寫詳細的故障報告上報審批，并備案至品質部。

總之，路邊停車無人收費系統(tǒng)出現故障并不可怕，只要各方人員各司其職，嚴格按照既定流程處理，就能在最短時間內恢復系統(tǒng)正常運行，將故障對車主、停車場以及城市交通的不利影響降到最低限度。