問(wèn)

理想 L9 發(fā)布后的售后服務(wù)有哪些新的舉措？

理想 L9 發(fā)布后的售后服務(wù)新舉措主要是針對(duì)空氣彈簧質(zhì)保方案的升級(jí)。

理想 L9 的空氣彈簧（包含空氣彈簧本體、空氣泵、儲(chǔ)氣罐）質(zhì)保時(shí)間延長(zhǎng)至 8 年或 16 萬(wàn)公里，且二手車(chē)交易不影響質(zhì)保有效期。

這一質(zhì)保方案升級(jí)的原因是此前理想 L9 試駕車(chē)出現(xiàn)了空氣彈簧相關(guān)的故障，如高速?zèng)_擊路面大坑造成右前空氣彈簧漏氣損壞，以及有報(bào)道稱(chēng)試駕車(chē)空氣懸掛斷裂等情況，引發(fā)了用戶(hù)對(duì)于空氣彈簧質(zhì)量和耐久性的疑慮。理想汽車(chē)為了打消用戶(hù)顧慮，展現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心，做出了質(zhì)保升級(jí)的決定。

空氣彈簧是空氣懸掛系統(tǒng)的一部分，該系統(tǒng)還包括控制單元、減震器、氣路、空氣分配器、空氣壓縮機(jī)等部分。

理想汽車(chē)曾多次調(diào)整質(zhì)保條款，如 2020 年 3 月上線(xiàn)首任車(chē)主終身質(zhì)保購(gòu)買(mǎi)方案，2021 年 6 月改為三電系統(tǒng)+增程系統(tǒng)終身質(zhì)保等。

總之，理想 L9 此次在售后服務(wù)方面著重對(duì)空氣彈簧質(zhì)保進(jìn)行了優(yōu)化，以提升用戶(hù)的購(gòu)車(chē)和使用信心。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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