向一汽奔騰 24 小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)投訴后，一般會(huì)在 7 個(gè)工作日內(nèi)得到處理。

一汽奔騰一直強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念，對(duì)于客戶(hù)投訴處理，要求每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商必須在 24 小時(shí)之內(nèi)給客戶(hù)提供答復(fù)并解決實(shí)際問(wèn)題。這意味著您的投訴會(huì)得到迅速、及時(shí)的響應(yīng)和處理。

像一些投訴案例，比如史先生的車(chē)輛中控屏卡頓、黑屏等問(wèn)題，廠(chǎng)家在接到投訴后會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)店內(nèi)聯(lián)系處理。兄先生的變速箱故障，廠(chǎng)家也會(huì)積極處理，最終問(wèn)題得到解決。朱先生的動(dòng)力電池故障，同樣得到了妥善處理。

如果您在春節(jié)自駕返鄉(xiāng)途中遇到用車(chē)?yán)щy，隨時(shí)撥打一汽奔騰售后服務(wù)熱線(xiàn)，會(huì)有 24 小時(shí)救援為您排憂(yōu)解難。

而且奔騰還推出了一系列親民服務(wù)策略，比如 24 小時(shí)接待服務(wù)，無(wú)論何時(shí)您的愛(ài)車(chē)出現(xiàn)故障，都能得到及時(shí)處理。還有每年的 3 大常規(guī)用戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，春節(jié)的讓愛(ài)回家服務(wù)活動(dòng)會(huì)送溫馨年貨，春季提供免費(fèi)檢測(cè)和空調(diào)殺菌服務(wù)，秋季有免費(fèi)檢測(cè)和備件禮品。另外，常用備件價(jià)格會(huì)跟隨季節(jié)變化下調(diào)，比如今年就有買(mǎi) 3 送 1 的活動(dòng)。北京博瑞祥和 4S 店還有一次修復(fù)承諾服務(wù)，若第一次維修后在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)相同故障，提供免費(fèi)維修。

所以，如果您向一汽奔騰 24 小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)投訴，不用太過(guò)擔(dān)心，耐心等待處理結(jié)果即可。