查詢交通違章的電話是提供人工服務(wù)的。不同的查詢電話有著各自的人工服務(wù)模式。比如區(qū)號 +12123 ，這是公安部交通安全綜合服務(wù)語音平臺，人工語音服務(wù)時間為工作日 9 點至 17 點；114 作為號碼信息服務(wù)語音平臺，按話務(wù)員提示操作即可；12580 提供移動違章查詢語音服務(wù) 。此外，各地交管部門也設(shè)有專門人工客服電話，能為公眾解答違章等車輛管理問題。

其中，區(qū)號 +12123 的自動語音服務(wù)全天 24 小時在線，注冊過 12123 app 或交通部綜合服務(wù)平臺的用戶，可按語音提示操作查詢機動車違法信息，未注冊的則需先完成注冊。在規(guī)定的人工服務(wù)時間段內(nèi)，車主能與專業(yè)人員溝通，獲取更精準詳細的違章資訊。

114 作為大家較為熟悉的號碼信息服務(wù)語音平臺，操作起來也很簡便。撥通后，只需按照話務(wù)員的提示一步一步操作，就能順利查詢交通違章情況。話務(wù)員會耐心解答疑問，提供周到的服務(wù)。

12580 開通了車主服務(wù)功能，不僅能查詢違章，還會發(fā)送提醒短信，方便車主及時了解自己的違章狀況。這種貼心的服務(wù)模式，給廣大車主帶來了極大的便利。

而各地交管部門的人工客服電話，更是直接針對當?shù)氐慕煌ü芾砬闆r提供服務(wù)。不同城市的服務(wù)熱線不同，例如北京是 12122，上海是 12123 ，廣州和深圳是 12345 。這些熱線通常還提供普通話和當?shù)胤窖苑?wù)，方便不同語言習慣的市民溝通。

總之，多種查詢交通違章的電話都提供了人工服務(wù)，它們各有特點，為車主提供了多樣化的選擇。無論是通過全國統(tǒng)一的服務(wù)平臺，還是各地的專屬熱線，車主們都能便捷地獲取違章信息，更好地管理自己的車輛交通行為。