在高速公路遇到車輛故障需要拖車時(shí)，可撥打 12122 道路救援電話。這是全國(guó)高速公路統(tǒng)一救援熱線，許多省份都能通過(guò)它獲得救援服務(wù)。不過(guò)不同地區(qū)高速救援電話存在差異，像江蘇是 96777 。要是記不住當(dāng)?shù)靥?hào)碼，撥打 122、12345 或 110 也能查詢。此外，還可撥打保險(xiǎn)公司電話，一般每年有幾次免費(fèi)拖車救援機(jī)會(huì)。

12122 有著重要的功能，它不僅接受駕駛員在高速公路上的事故報(bào)警，也會(huì)受理當(dāng)駕駛員在高速上拋錨或爆胎車輛無(wú)法移動(dòng)時(shí)的報(bào)警，同時(shí)還能接受路況咨詢。不同車型、距離、救援時(shí)間以及省份的不同，都會(huì)導(dǎo)致 12122 高速救援收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所差異。以常見(jiàn)情況來(lái)說(shuō)，大部分皮卡 300 塊錢 10 公里左右，大貨車或大巴則更貴，十公里以上費(fèi)用依次遞增。

當(dāng)然，有些省份為保證通行安全和效率，還提供免費(fèi)拖車清障服務(wù)，比如河南省、浙江省和寧夏。在這些地方，遇到需要拖車的情況，就無(wú)需擔(dān)心費(fèi)用問(wèn)題。而在高速公路上車輛因事故需要拖車正常收費(fèi)，但要是購(gòu)買了相關(guān)保險(xiǎn)，費(fèi)用可由保險(xiǎn)公司賠償。保險(xiǎn)包含的拖車服務(wù)一般有一定的免費(fèi)距離，通常在 30 至 50km 以內(nèi)，具體詳情可咨詢保險(xiǎn)公司。

總之，在高速公路上遇到車輛故障需要拖車時(shí)，我們有多種求助途徑和方式可供選擇。不同的電話對(duì)應(yīng)著不同的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，車主們要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理選擇，確保在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)、有效地解決，保障自身安全和出行順暢。