車輛在偏遠地區(qū)，道路救援電話不一定能打通。不同的救援渠道有不同情況，像保險公司的免費搭電服務多限于城市，偏遠地區(qū)較難享受；平安車險在特殊偏遠地區(qū)可能因條款限制無法覆蓋。不過，122作為全國統(tǒng)一的交通事故報警和應急救援電話，只要所在區(qū)域有基本通信信號，通常能正常撥打。此外，中國人保車險用戶在符合條件時撥打 95518 也可獲相應救援。

122由公安交通管理機關負責，提供24小時免費服務。撥通后，車主需要準確說明事故時間、地點、事故方向、人員傷亡情況、車輛損壞程度等關鍵信息，以便救援人員能快速準確地做出判斷并展開行動。需要注意的是，122只能用于交通事故和交通違法問題處理，不可隨意撥打或虛假報警。

而中國人保車險的服務也有明確規(guī)定。只要是投保車損險的9座以下非營運客車及家庭自用汽車，在保單有效期內(nèi)，都能享受100公里范圍內(nèi)不限次數(shù)的拖車援助。覆蓋全國所有施救車輛可通行的區(qū)域，這對于在偏遠山區(qū)因故障拋錨的車輛來說，無疑是雪中送炭。車主可通過直接撥打95518按語音提示轉接人工救援、登錄“中國人?！盇PP在線提交定位信息，或通過官方微信公眾號填寫電子救援單三種渠道發(fā)起請求。

此外，若高速救援12122因線路忙或故障打不通，車主可撥打122。同時，車主還可聯(lián)系車輛4S店，不少4S店有50公里以內(nèi)免費道路救援服務。若專業(yè)救援途徑受阻，向路過汽車求助，通過借車接線搭橋啟動法嘗試讓車輛重新啟動，也是一種可行的辦法。

總之，在偏遠地區(qū)遇到車輛問題，雖然救援電話的撥打存在一定不確定性，但只要了解不同救援渠道的特點和適用范圍，合理選擇并積極嘗試，還是能最大程度保障自身權益，獲得及時有效的救援。