交管 12123 服務(wù)異常可能由多種原因?qū)е?，以下是對?yīng)的解決辦法。

網(wǎng)絡(luò)問題是常見原因之一，您可檢查手機網(wǎng)絡(luò)，看其他在線 app 能否正常使用，若不行，嘗試重啟數(shù)據(jù)連接或連接 WIFI。

軟件方面，可能是版本低或存在 bug，更新軟件，或卸載后重新下載。

部分地區(qū)服務(wù)不夠健全，那就等官網(wǎng)完善升級。

主機房有問題的話，需等待工作人員檢查。

登錄次數(shù)過多也會異常，更改登錄時間點。

訪問量過多導(dǎo)致服務(wù)異常，可多登錄幾次或換時間點登錄。

軟件版本過低導(dǎo)致的 BUG，卸載后重新下載最新版。

系統(tǒng)維護時，耐心等待修復(fù)完成。

檢查用戶名和密碼是否正確，清除瀏覽器緩存和 Cookie。

若上述方法都不行，聯(lián)系交管 12123 客服，電話是 010-12123，微信公眾號關(guān)注“交管 12123”，點擊“幫助中心”—“人工服務(wù)”，客服網(wǎng)站是 https://12123.traffic.gov.cn/#/help。