比亞迪海豚售后是有上門維修服務(wù)的。比亞迪售后團(tuán)隊(duì)向來積極負(fù)責(zé)，面對(duì)用戶問題不僅溝通良好，還能給出具體解決方案。在遇到防凍液滲漏等情況時(shí)，若用戶不便前往 4S 店，售后團(tuán)隊(duì)就會(huì)主動(dòng)上門服務(wù)，更換新水泵并每日跟進(jìn)檢查，直至問題解決。此外，其他車型車主也有不少享受過上門服務(wù)，海豚車主同樣有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到這份貼心關(guān)懷 。

許多比亞迪車主都實(shí)實(shí)在在感受到了上門服務(wù)的便利與貼心。曾有車主在中午等待保養(yǎng)時(shí)，售后技師優(yōu)先完成保養(yǎng)工作，才去吃飯，這份敬業(yè)精神令人稱贊。宋PLUS DM - i車主孟老師通過線上預(yù)約，輕松享受到取送車服務(wù)，而且24小時(shí)服務(wù)熱線隨時(shí)響應(yīng)，店內(nèi)車輛維修進(jìn)度和關(guān)鍵工藝還能通過微信及時(shí)反饋，讓車主全程心里有底。

在疫情防控特殊時(shí)期，比亞迪周口宇緣售后部門主動(dòng)為外圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)老客戶提供上門免費(fèi)檢測(cè)車輛服務(wù)，還貼心地進(jìn)行車內(nèi)消毒等，為車主解決后顧之憂。過年期間，有車主實(shí)在沒時(shí)間去店里換空調(diào)濾芯，售后迅速安排工程師上門更換，并且仔細(xì)檢查車機(jī)系統(tǒng)和引擎蓋內(nèi)外，確保車輛處于最佳狀態(tài)。就連海豹購車用戶都可享3年3次免費(fèi)取送車服務(wù)。

從這些豐富多樣的案例不難看出，比亞迪售后服務(wù)體系對(duì)于上門服務(wù)極為重視。對(duì)于海豚車主而言，在遇到類似問題或者有相關(guān)需求時(shí)，完全有理由相信，也很有可能享受到如同其他車型車主一般優(yōu)質(zhì)的上門維修服務(wù)。比亞迪一直致力于為車主提供全方位、人性化的售后服務(wù)，上門維修服務(wù)便是其中的生動(dòng)體現(xiàn)，讓車主能更輕松、無憂地用車。