瑪莎拉蒂的新零售有多種新銷售模式。

一是 O2O 模式，將線上虛擬流程與線下傳統(tǒng)體驗(yàn)交互，在購車不同階段，消費(fèi)者能靈活選擇線下展廳或線上數(shù)字化模式，獲得個(gè)性化專屬購車體驗(yàn)。

二是私享定制項(xiàng)目 FUORISERIE，滿足熱衷高端個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)的需求，讓車主收獲專屬尊享座駕。

三是數(shù)字化改造，包括消費(fèi)者個(gè)人電子設(shè)備使用和線下實(shí)體店的數(shù)字化，數(shù)字虛擬助手提供在線服務(wù)，擴(kuò)展和增強(qiáng)線下服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)跨地域覆蓋。

四是在北美市場(chǎng)試點(diǎn)的系列數(shù)字化服務(wù)，如使用“我的瑪莎拉蒂展廳”在線預(yù)訂、“我的瑪莎拉蒂專家”查閱產(chǎn)品信息、“遠(yuǎn)程試駕”和“多渠道服務(wù)預(yù)訂”，消費(fèi)者能在線配置和預(yù)訂，線下經(jīng)銷商處提車。

五是在倫敦 Westfield 推出的 Situ Live 新零售體驗(yàn)，游客能以身體和數(shù)字方式沉浸在品牌中，掃描二維碼通過官方經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)旅程。

此外，全球門店將逐步煥新，米蘭和上海的新一代展廳將揭幕。

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