電話(huà)拖車(chē)服務(wù)可在多種情況下使用。當(dāng)汽車(chē)出現(xiàn)故障拋錨，像發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等關(guān)鍵部件故障無(wú)法行駛，或是車(chē)胎受損、電力燃油不足；遭遇交通事故，如碰撞致車(chē)架變形、車(chē)輪脫落而無(wú)法行駛；陷入困境，如掉落窨井蓋、卡在路牙上；在保修期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法行駛；以及遇到他人違法停車(chē)堵門(mén)，還有交警處理違規(guī)停車(chē)、事故等特定情況時(shí)，都能考慮使用電話(huà)拖車(chē)服務(wù)。

發(fā)動(dòng)機(jī)與變速箱作為汽車(chē)的核心部件，一旦出現(xiàn)故障，車(chē)輛往往難以繼續(xù)前行，此時(shí)電話(huà)拖車(chē)服務(wù)便成為解決問(wèn)題的關(guān)鍵。車(chē)胎被尖銳物體扎破，導(dǎo)致破損或漏氣，若無(wú)法當(dāng)場(chǎng)修復(fù)，也需要拖車(chē)將車(chē)輛安全轉(zhuǎn)移。電力不足，如電瓶沒(méi)電無(wú)法啟動(dòng)；燃油耗盡，又在附近找不到加油站，這些情況都讓拖車(chē)服務(wù)變得十分必要。

交通事故的發(fā)生總是讓人猝不及防。當(dāng)碰撞導(dǎo)致車(chē)架變形或車(chē)輪脫落，車(chē)輛喪失行駛能力，為了保障后續(xù)交通順暢，也為了車(chē)輛能得到妥善處理，電話(huà)呼叫拖車(chē)服務(wù)刻不容緩。車(chē)輛陷入各種困境同樣不容忽視，掉落窨井蓋中、卡在路牙上、陷入泥潭等，自身無(wú)法脫困時(shí)，拖車(chē)就是車(chē)輛擺脫困境的“救星”。

另外，新車(chē)在保修期內(nèi)，若因質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法行駛，廠(chǎng)家通常會(huì)提供相應(yīng)的免費(fèi)道路救援服務(wù)，這時(shí)電話(huà)拖車(chē)就成了聯(lián)系救援的重要方式。還有一些情況也可呼叫拖車(chē)，比如交警發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放車(chē)輛聯(lián)系不到車(chē)主，或車(chē)主拒絕移車(chē)；事故無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)處理完，需對(duì)車(chē)輛進(jìn)一步鑒定；司機(jī)涉嫌酒駕、無(wú)證駕駛等無(wú)法當(dāng)場(chǎng)提供必要文件時(shí)，都能通過(guò)電話(huà)叫來(lái)拖車(chē)。

總之，電話(huà)拖車(chē)服務(wù)在汽車(chē)故障、事故、陷入困境以及一些交通管理特定情形下，都發(fā)揮著重要作用，為車(chē)主解決難題，保障道路的正常通行秩序 。