高速?zèng)]油了保險(xiǎn)公司通常能提供送油服務(wù)。送油服務(wù)屬于保險(xiǎn)公司道路救援的一部分，但具體情況因保險(xiǎn)合同而異。有些保險(xiǎn)可能不涵蓋這項(xiàng)服務(wù)，或設(shè)有條件限制，比如有次數(shù)限制、送油范圍和數(shù)量不同等，而且送油產(chǎn)生的費(fèi)用一般需車(chē)主自行承擔(dān)。所以，車(chē)主購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)要確認(rèn)是否含此服務(wù)并仔細(xì)閱讀合同條款 。

當(dāng)你在高速上沒(méi)油，決定向保險(xiǎn)公司求助時(shí)，要先翻出保險(xiǎn)合同確認(rèn)有送油服務(wù)這一項(xiàng)。接著，迅速撥打保險(xiǎn)公司的救援電話(huà)，清晰準(zhǔn)確地告知客服你所在的具體位置，最好能提供附近的標(biāo)志性路牌、公里數(shù)等信息，以便工作人員快速找到你。不過(guò)要做好心理準(zhǔn)備，保險(xiǎn)公司工作人員趕來(lái)的時(shí)間可能會(huì)比較長(zhǎng)。

在等待送油的過(guò)程中，安全是重中之重。首先，要把車(chē)輛停在應(yīng)急車(chē)道，這是相對(duì)安全的位置。打開(kāi)車(chē)輛的雙閃燈，讓其他車(chē)輛能注意到你的車(chē)處于異常狀態(tài)。同時(shí)，在車(chē)正后方150米處放置三角警示牌，如果當(dāng)時(shí)天氣惡劣、能見(jiàn)度較低，就把警示牌放置在200米左右的位置，為過(guò)往車(chē)輛提供足夠的警示距離。做完這些后，回到車(chē)內(nèi)，鎖好車(chē)門(mén)，耐心等待救援人員到來(lái)。

除了保險(xiǎn)公司送油，其實(shí)還有其他不少解決辦法。比如撥打12122高速服務(wù)熱線(xiàn)，要是所在區(qū)域沒(méi)開(kāi)通，也可以撥打122或110求助；還能給車(chē)輛廠商打電話(huà)，部分廠商也有相關(guān)救援服務(wù)；若附近有油站，可步行去買(mǎi)油，但要注意高速上不能推車(chē)；或者打電話(huà)給中國(guó)石油客服95504、中國(guó)石化客服95105888 、95105988請(qǐng)求送油；也可以使用道路救援APP呼叫運(yùn)油救援。

總之，高速?zèng)]油不要慌。出發(fā)前做好規(guī)劃，觀察好油量，盡量避免這種情況發(fā)生。真遇到?jīng)]油的狀況，了解多種救援途徑，按正確方法處理，就能安全度過(guò)困境。