新手司機應對需要拖車的情況，關鍵在于迅速聯(lián)系救援、做好安全措施并準確描述故障。當車輛故障需拖車時，要盡快撥打 110、122 或保險公司等救援電話，詳細說明車輛位置、型號及問題類型。同時，將車移至安全地帶，打開危險信號燈，在車后合適距離放置三角警示牌。自行簡單檢查車況，準確向救援人員描述故障表現(xiàn)，冷靜等待救援到來。

在等待救援的過程中，也有許多細節(jié)需要注意。首先，一定要保持手機暢通，這能確保救援人員在途中可以隨時與你取得聯(lián)系，及時告知你他們的位置和預計到達時間。倘若手機電量不足，可提前準備好移動電源進行充電，避免因手機沒電而耽誤救援。

如果車輛在高速路上，人員務必撤離到欄桿外等安全區(qū)域，切不可在車道上逗留，以防過往車輛發(fā)生碰撞，造成不必要的人身傷害。在城市道路或者普通公路上，也應撤到車側(cè)方較為安全的位置。另外，若遇到惡劣天氣，比如暴雨、大風等，要注意自身保暖和防護，可在安全地帶尋找合適的遮蔽物暫避。

當救援人員終于到達現(xiàn)場后，要積極與他們配合，嚴格按照他們的指示行事。若使用的是保險公司的道路救援服務，通常費用會由保險公司承擔；但若是非保險公司提供的救援服務，在支付費用前一定要詢問清楚費用詳情并確認具體金額，防止出現(xiàn)不必要的糾紛。

總之，新手司機面對需要拖車的情況時，只要做到冷靜應對、及時求助、做好安全防護并積極配合救援，就能較為妥善地解決問題，將損失和不便降到最低限度，保障自身和車輛的安全。