問(wèn)

固馳與京東汽車攜手 打造汽車膜服務(wù)新體驗(yàn)

在汽車后市場(chǎng)不斷變革的當(dāng)下,固馳與京東汽車攜手,為車主們帶來(lái)全新的汽車膜服務(wù)體驗(yàn)。

早在 2017 年,固馳就憑借優(yōu)良的品質(zhì)和完善的服務(wù)體系進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),在全球 56 個(gè)國(guó)家有網(wǎng)絡(luò)銷售,在行業(yè)內(nèi)和車主端擁有良好口碑。隨著網(wǎng)購(gòu)需求的變化,2024 年雙十一,固馳進(jìn)駐京東汽車貼膜自營(yíng)專區(qū),開(kāi)啟了與京東汽車的合作之旅。2025 年 3 月,“固馳京東自營(yíng)旗艦店”開(kāi)設(shè),為消費(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和便捷購(gòu)買(mǎi)渠道。而在 2025 年 6 月 25 日,雙方在北京召開(kāi)戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì),進(jìn)一步深化合作。

此次合作,雙方整合優(yōu)勢(shì)資源,構(gòu)建深度融合的“線上 + 線下”全渠道網(wǎng)絡(luò)。線上,依托京東汽車的流量與數(shù)字化能力,優(yōu)化產(chǎn)品選購(gòu)與服務(wù)觸達(dá)效率;線下,借助京東汽車覆蓋全國(guó)的汽車后市場(chǎng)渠道網(wǎng)絡(luò),結(jié)合固馳專業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)、施工服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與便捷化,推動(dòng)汽車膜消費(fèi)轉(zhuǎn)型。

在服務(wù)升級(jí)方面,固馳與京東汽車共同打造線上線下一體化服務(wù)體系。線上,專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)隨時(shí)解答疑問(wèn),京東高效物流確保產(chǎn)品快速送達(dá);線下,固馳依托京東全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),精選優(yōu)質(zhì)施工門(mén)店。消費(fèi)者下單后,京東汽車貼膜預(yù)約中心客服會(huì)在 30 分鐘內(nèi)致電,預(yù)約就近的固馳認(rèn)證施工門(mén)店,確認(rèn)施工細(xì)節(jié),并全程陪同保障施工服務(wù),提供專屬售后服務(wù)。

此次合作將為 2 億車主帶來(lái)高品質(zhì)汽車膜產(chǎn)品和服務(wù)新體驗(yàn)。未來(lái),雙方還將持續(xù)深化合作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)汽車膜行業(yè)發(fā)展,為廣大車主帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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