保險(xiǎn)送的救援服務(wù)對(duì)車輛故障類型大多是有限制的。不同的救援主體和場(chǎng)景，限制各有不同。比如投保特定車險(xiǎn)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器故障等無(wú)法行駛可享免費(fèi)拖車；車輛在保修期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題故障不能行駛，4S 店可免費(fèi)救援。高速救援對(duì)車型有劃分，特殊車型不在免費(fèi)范圍內(nèi)；一些救援送油對(duì)車輛年限、排放標(biāo)準(zhǔn)、重量等有要求。不過(guò)，也有像平安車險(xiǎn) 24 小時(shí)救援對(duì)故障類型基本無(wú)限制的情況。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)車險(xiǎn)救援。當(dāng)車主投保了全險(xiǎn)或車損險(xiǎn)等特定車險(xiǎn)后，要是車輛發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障，像突然熄火無(wú)法啟動(dòng)、異常抖動(dòng)或發(fā)出異響，變速器換擋困難、跳擋、異響等，致使車輛不能正常行駛時(shí)，就有機(jī)會(huì)獲得保險(xiǎn)公司提供的免費(fèi)拖車救援服務(wù)。而車輛尚在保修期內(nèi)，若因自身質(zhì)量問(wèn)題拋錨，4S店也會(huì)免費(fèi)救援。并且在4S店保養(yǎng)的車，無(wú)論是否出保修期，呼叫該4S店都可能獲得免費(fèi)救援，不過(guò)一般有里程限制，通常100公里之內(nèi)大多沒(méi)問(wèn)題。

高速場(chǎng)景下，救援限制較多。常見(jiàn)的7座以下客車和2噸以下（含2噸）貨車，在不少狀況下能獲得免費(fèi)救援，如電池虧電時(shí)的免費(fèi)搭電、車沒(méi)油時(shí)的送油服務(wù)（汽油費(fèi)需車主自行承擔(dān)）等。但特殊車型往往不在免費(fèi)范圍內(nèi)，例如大型貨車、超規(guī)格客車等。此外，不同地區(qū)規(guī)定不同，在浙江省，依據(jù)相關(guān)文件，輪胎爆胎或沒(méi)氣不屬于故障類免費(fèi)拖車范圍，如需拖車就得按物價(jià)部門規(guī)定付費(fèi)。

還有一些救援服務(wù)對(duì)車輛性質(zhì)和狀況有要求。保險(xiǎn)公司的免費(fèi)救援服務(wù)大多適用于12座以下非營(yíng)業(yè)客車和轎車，不同保險(xiǎn)公司在車輛使用年限、行駛里程等方面可能還有額外規(guī)定。救援送油時(shí)，車輛年限不能過(guò)長(zhǎng)，排放標(biāo)準(zhǔn)需達(dá)標(biāo)，對(duì)車輛重量也可能有限制，比如要求3.5噸以內(nèi)、使用年限不超十年 。

總之，保險(xiǎn)送的救援服務(wù)在故障類型上的限制復(fù)雜多樣。車主們很有必要提前熟知相關(guān)救援政策，如此在車輛突發(fā)故障時(shí)，才能順利獲得救援，減少不必要的麻煩。