比亞迪免費道路救援的具體服務(wù)項目豐富多樣。其提供 24 小時道路救援熱線，隨時響應(yīng)車主需求。車輛故障無法行駛，有免費拖車服務(wù)，可拖至指定地點；電瓶虧電時能享免費搭電助車輛啟動；輪胎爆裂可獲免費更換備胎服務(wù)繼續(xù)前行；燃油耗盡還有免費燃油配送。不過部分服務(wù)適用于特定車型或購買特定服務(wù)包的客戶，具體要參考購車時的服務(wù)合同 。

除了上述常見的服務(wù)項目，比亞迪的免費道路救援還有更多貼心之處。

當(dāng)車主遭遇自然災(zāi)害或突發(fā)事件時，比如身處災(zāi)區(qū)或者暴雨之中，可申請 7×24 小時的免費救援服務(wù)。不同車型還有專屬的免費拖車救援，為車主在特殊情況下提供可靠保障。對于購買“三電”終身保修的車輛，如果因暴雨涉水或泡水，在授權(quán)處更換零部件也不會影響保修權(quán)益，讓車主沒有后顧之憂。

在惡劣天氣影響首次免費保養(yǎng)權(quán)益時，待天氣恢復(fù)正常后，依然會繼續(xù)提供保養(yǎng)服務(wù)。要是洪澇導(dǎo)致家用充電樁浸水或損壞，車主還能申請免費上門檢查，確保后續(xù)充電的順利進(jìn)行。

另外，在維修保養(yǎng)的保險理賠問題上，比亞迪設(shè)有專屬服務(wù)顧問協(xié)助處理，為車主解決繁瑣的手續(xù)問題。新車在兩年內(nèi)還享有免費救援和拖車服務(wù)，雖然超出保修期會收費，但收費也是透明合理的。還有 VIP 救援服務(wù)，涵蓋牽引、變壓器更換等更多服務(wù)內(nèi)容，特定車型或會員可以享受。

總之，比亞迪免費道路救援服務(wù)項目全面且細(xì)致，從車輛常見故障到特殊情況，從基本的維修保障到貼心的增值服務(wù)，都充分考慮到了車主可能遇到的各種狀況，為車主的出行提供了全方位的保駕護(hù)航，極大提升了車主的使用體驗和品牌的服務(wù)形象 。