申請(qǐng)平安車(chē)險(xiǎn)道路救援，可撥打 95511 按語(yǔ)音提示操作，或登錄平安車(chē)險(xiǎn) APP 及使用“平安車(chē)險(xiǎn)道路救援”小程序申請(qǐng)。平安車(chē)險(xiǎn)為在?？蛻?hù)提供免費(fèi)非事故道路救援服務(wù)，申請(qǐng)時(shí)需核驗(yàn)車(chē)輛信息、位置等核心信息，完成支付后即可獲得服務(wù)。在申請(qǐng)時(shí)，要精準(zhǔn)描述位置，保管好隨車(chē)物品，知曉免責(zé)情形，以便順利獲得專(zhuān)業(yè)且貼心的救援服務(wù)。

具體而言，當(dāng)你撥打95511后，根據(jù)語(yǔ)音提示選擇「車(chē)險(xiǎn)報(bào)案」→「道路救援」轉(zhuǎn)接人工客服，要是想更簡(jiǎn)便些，也能直接口述「需要拖車(chē)救援」觸發(fā)智能語(yǔ)音導(dǎo)航。緊接著，客服會(huì)要求你提供車(chē)牌號(hào)、保單號(hào)（非必填）、車(chē)輛位置（推薦開(kāi)啟手機(jī)定位自動(dòng)報(bào)送）、故障現(xiàn)象這四項(xiàng)核心信息。此時(shí)，客服會(huì)通過(guò)平安好車(chē)主APP同步發(fā)送位置確認(rèn)短信，你務(wù)必在3分鐘內(nèi)點(diǎn)擊鏈接完成定位授權(quán)，精準(zhǔn)的位置信息能讓救援人員更快抵達(dá)。

系統(tǒng)會(huì)根據(jù)GPS定位自動(dòng)匹配3公里內(nèi)的合作救援網(wǎng)點(diǎn)，通常10分鐘內(nèi)會(huì)有拖車(chē)司機(jī)致電確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)情況。不過(guò)在一些特殊地區(qū)，響應(yīng)時(shí)間可能會(huì)延長(zhǎng)至30分鐘，所以還請(qǐng)耐心等待。

等到救援完成后，你需要簽署《道路救援服務(wù)確認(rèn)單》，并通過(guò)「平安好車(chē)主」微信小程序上傳拖車(chē)過(guò)程照片，像車(chē)輛前后45度角拍攝、拖車(chē)鉤固定特寫(xiě)等照片都不能少，這些將作為后續(xù)理賠的重要憑證。

另外，平安車(chē)險(xiǎn)道路救援有著明確的適用場(chǎng)景，交通事故導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法移動(dòng)、機(jī)械故障拋錨、特殊環(huán)境受困等情況都在服務(wù)范圍內(nèi)。每年有3次免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)，單次拖行距離不超過(guò)100公里（部分省份放寬至150公里），超出后會(huì)產(chǎn)生基礎(chǔ)拖車(chē)費(fèi)等費(fèi)用。而且要記住，酒駕、無(wú)證駕駛等違法違規(guī)行為屬于免責(zé)情形。

總之，了解平安車(chē)險(xiǎn)道路救援的申請(qǐng)流程、適用場(chǎng)景、免費(fèi)政策以及注意事項(xiàng)等內(nèi)容，能讓車(chē)主在遇到突發(fā)狀況時(shí)更加從容，及時(shí)獲得有效的救援服務(wù)，保障出行的順暢與安全。