高速公路快速救援通常是有 24 小時(shí)值班制度的。相關(guān)法規(guī)要求高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位統(tǒng)籌組織救援工作，保障隨時(shí)為故障或事故車輛提供幫助。在實(shí)際執(zhí)行中，像河南、廣東等地救援力量嚴(yán)格落實(shí) 24 小時(shí)值守，河南救援站點(diǎn)嚴(yán)禁值班人員擅自離崗，廣東在重要時(shí)段還增派人手與臨時(shí)備勤點(diǎn)。如此安排，旨在快速響應(yīng)車主救援需求，保障高速公路的安全與暢通 。

以河南為例，高速公路清障救援站點(diǎn)的值班制度極為嚴(yán)格。值班電話時(shí)刻保持暢通，一旦接到救援信息，正常情況下5分鐘內(nèi)就能啟動(dòng)救援響應(yīng)，短短30分鐘內(nèi)救援人員便能抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，1小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)路段搶通。這一連串緊湊高效的流程，是對(duì)24小時(shí)值班制度的有力踐行，讓車主在困境中能迅速得到援助。

廣東地區(qū)同樣不遺余力地保障救援工作的高效開(kāi)展。其救援力量覆蓋超7000公里高速里程，一年到頭，無(wú)論白晝黑夜，始終堅(jiān)守崗位。特別是在春運(yùn)等重要時(shí)段，不僅增設(shè)臨時(shí)備勤點(diǎn)，全體人員更是全員在崗。如南沙大橋設(shè)置駐勤點(diǎn)，安排人員輪流執(zhí)勤待命，還投入專業(yè)拯救車輛，同時(shí)安排人員到監(jiān)控中心值班，極大地方便了車主“一鍵救援”。指揮中心值班隊(duì)員時(shí)刻保持警惕，白天2分鐘內(nèi)、夜晚5分鐘內(nèi)就能做出響應(yīng)，快速且專業(yè)。

此外，救援服務(wù)還十分注重規(guī)范，作業(yè)前會(huì)向當(dāng)事人提供詳細(xì)作業(yè)清單。車主若在高速上遇到故障或事故，可開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈并設(shè)置警告標(biāo)志后，撥打高速公路救援電話或交警電話尋求救援，等待過(guò)程中注意自身安全。

總的來(lái)說(shuō)，24小時(shí)值班制度在高速公路快速救援中得到了切實(shí)執(zhí)行。從法規(guī)要求到各地的實(shí)際行動(dòng)，都彰顯出對(duì)車主安全和道路暢通的重視。這樣的制度保障，讓車主在高速公路上行駛時(shí)多了一份安心，遇到突發(fā)狀況也能及時(shí)得到專業(yè)、高效的救援服務(wù)。