在新會高速上車輛故障，可撥打 12122 全國高速公路報警救援電話，也能聯(lián)系保險公司或 4S 店來快速獲得道路救援。12122 作為全國高速報警救援電話，接線后能快速調(diào)配附近救援力量，撥打時要清晰準(zhǔn)確告知車輛具體位置、車況、車子本身信息等。保險公司和 4S 店則基于客戶關(guān)系提供針對性服務(wù)，聯(lián)系時需說明故障詳情與位置。如此，能盡快讓救援力量來到身邊。

撥打 12122 時，一定要盡可能精確地向接線人員說明車輛所在的具體地點(diǎn)，最好能精確到高速公路的具體路段、公里數(shù)以及行駛方向。比如，“我在沈海高速廣州方向 123 公里處”。同時，要詳細(xì)描述車況，像是突然拋錨、輪胎爆裂等具體情況。還要告知車子本身信息，例如車型、顏色等，要是車輛配備有拖車勾，也千萬別忘了說明。清晰準(zhǔn)確的信息，能讓救援人員快速定位你的位置，制定合理的救援方案。

若選擇聯(lián)系保險公司，你需要快速翻找出保險單，找到上面的客服電話。撥打后，向客服人員說明車輛故障情況和所處位置。要留意投保時的救援服務(wù)條款，有些保險可能對救援范圍、條件等有相關(guān)規(guī)定。

要是聯(lián)系 4S 店救援，那就盡快找到購車時 4S 店提供的相關(guān)聯(lián)系方式。溝通時，要詳細(xì)告知對方車型、購買信息以及車輛故障的具體狀況，方便 4S 店派出合適的救援人員和設(shè)備。

另外，在新會及周邊地區(qū)，還可以撥打道路救援拖車脫困電話 400 - 8519 - 725。他們提供 24 小時高速及市區(qū)道路救援、拖車、搭電、補(bǔ)胎換胎等多種服務(wù)。

在等待救援期間，安全措施也不容忽視。若車輛能移動，應(yīng)盡快駛?cè)刖o急停車帶或右側(cè)路肩停下，人員迅速轉(zhuǎn)移到護(hù)欄外。若車輛難以移動，要在來車方向 150 米處放置故障車警告標(biāo)志，夜間還需打開示寬燈和尾燈。

總之，在新會高速上車輛故障并不可怕，只要按照正確的方法快速聯(lián)系救援，做好等待救援時的安全措施，就能順利解決問題，保障自身安全和后續(xù)行程。