道路救援對(duì)于故障車(chē)輛，一般會(huì)先了解車(chē)輛位置、故障類(lèi)型等信息，評(píng)估能否現(xiàn)場(chǎng)解決，能解決就現(xiàn)場(chǎng)處理，不能則安排拖車(chē)送往指定修理廠。當(dāng)車(chē)輛故障時(shí)，車(chē)主應(yīng)先將車(chē)移至安全地帶，打開(kāi)危險(xiǎn)警示燈，初步判斷故障情況。簡(jiǎn)單故障可嘗試自行處理，復(fù)雜故障等待救援。救援人員到達(dá)后會(huì)檢查確認(rèn)故障，采取相應(yīng)措施，保障車(chē)輛和人員安全，將故障車(chē)妥善處置 。

不同的故障類(lèi)型，救援處理方式也有所差異。比如冷卻液滴漏故障，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先會(huì)仔細(xì)檢查橡皮管的狀況。要是橡皮管的問(wèn)題不嚴(yán)重，能夠現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行更換，那么就會(huì)迅速處理，排除故障。但如果橡皮管損壞嚴(yán)重或者存在其他復(fù)雜問(wèn)題，無(wú)法在現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，就會(huì)安排拖車(chē)將車(chē)輛送往修理廠。

對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)不著火的情況，救援人員會(huì)先查看電瓶的狀況。要是電瓶只是簡(jiǎn)單的接觸不良或者電量不足等小問(wèn)題，他們可以在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，讓發(fā)動(dòng)機(jī)重新啟動(dòng)?？梢墙?jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)是發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部或者其他復(fù)雜系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，就只能安排拖車(chē)，將車(chē)輛安全運(yùn)到專(zhuān)業(yè)的修理廠進(jìn)行全面檢修。

再如排氣噪音增加的故障，救援人員會(huì)對(duì)排氣系統(tǒng)展開(kāi)詳細(xì)檢查。要是只是排氣系統(tǒng)存在小的泄漏點(diǎn)，他們可以利用專(zhuān)業(yè)工具在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修復(fù)。但如果泄漏情況比較嚴(yán)重，或者涉及到排氣系統(tǒng)的關(guān)鍵部件損壞，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法修復(fù)，那就需要拖車(chē)介入，把車(chē)輛送往修理廠進(jìn)行維修。

道路救援針對(duì)故障車(chē)輛，有著一套嚴(yán)謹(jǐn)且細(xì)致的處理流程。從了解故障信息、評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)處理可能性，到根據(jù)不同故障類(lèi)型采取相應(yīng)措施，最終將故障車(chē)輛安全送往修理廠進(jìn)行妥善維修，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，目的就是為了保障車(chē)主的出行安全和車(chē)輛的正常使用 。