外地車(chē)輛在本地高速遇到問(wèn)題，可撥打 12122 全國(guó)高速救援電話(huà)。12122 作為全國(guó)高速公路報(bào)警救援電話(huà)，負(fù)責(zé)處理高速公路上的交通事故、故障車(chē)輛拖車(chē)等業(yè)務(wù)。除了 12122，你還可以聯(lián)系承保保險(xiǎn)公司，他們一般也提供救援服務(wù)；致電當(dāng)?shù)剀?chē)管部門(mén)或路政部門(mén)也是不錯(cuò)的選擇。此外，還能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話(huà)預(yù)約部分提供 24 小時(shí)服務(wù)的大型拖車(chē)公司。

聯(lián)系承保保險(xiǎn)公司時(shí)，不同公司的救援服務(wù)有所差異。像人保車(chē)險(xiǎn)救援電話(huà) 95518，全國(guó) 365 天 24 小時(shí)服務(wù)，救援免費(fèi)，還支持 100 公里道路救援以及直升機(jī)救援。所以遇到問(wèn)題，不妨給承保公司打個(gè)電話(huà)咨詢(xún)。

致電當(dāng)?shù)剀?chē)管部門(mén)，他們能夠提供專(zhuān)業(yè)的建議和幫助。而路政部門(mén)的拖車(chē)一般免費(fèi)，會(huì)將車(chē)輛拖到就近高速公路出口，之后車(chē)主再聯(lián)系保險(xiǎn)公司拖到維修廠(chǎng)即可。

要是不想麻煩，也可以撥打 114 查詢(xún)管這段路的交警，聯(lián)系救援電話(huà)聲稱(chēng)警官讓幫忙拖車(chē)，或許能在費(fèi)用上有所節(jié)省。另外，還有道路救援拖車(chē)脫困電話(huà) 400 - 8596 - 108 可供使用。

值得一提的是，浙江交通集團(tuán)開(kāi)拓了數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景“施救在線(xiàn)”，司乘人員在微信搜索“急客通·施救在線(xiàn)”小程序就能實(shí)現(xiàn)快速救援。要是在服務(wù)區(qū)遇到問(wèn)題，可找現(xiàn)場(chǎng)工作人員或撥打服務(wù)區(qū)值班電話(huà)（在充電樁、司機(jī)之家、汽修站、服務(wù)區(qū)綜合樓等顯眼處公布）尋求幫助。

總之，外地車(chē)輛在本地高速遇到問(wèn)題不用慌，有多種救援途徑可供選擇。撥打 12122 是較為常用的方式，當(dāng)然也可根據(jù)實(shí)際情況聯(lián)系保險(xiǎn)公司、車(chē)管部門(mén)、路政部門(mén)等。還可以借助 114、專(zhuān)業(yè)救援電話(huà)以及數(shù)字化小程序等。在尋求救援時(shí)，車(chē)主也要做好自身安全防護(hù)以及車(chē)輛信息告知等工作，以便順利獲得幫助，解決問(wèn)題。