高速上的免費(fèi)救援拖車(chē)存在距離限制，且不同服務(wù)主體的限制標(biāo)準(zhǔn)存在明顯差異。從服務(wù)提供方來(lái)看，高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位的免費(fèi)拖車(chē)以“最近出口或服務(wù)區(qū)”為核心原則，無(wú)固定里程數(shù)值但需滿(mǎn)足就近處置要求；保險(xiǎn)公司的免費(fèi)范圍多集中在50-100公里區(qū)間，如

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申請(qǐng)高速24小時(shí)送油服務(wù)通常需要準(zhǔn)備車(chē)主本人的有效身份證件、車(chē)輛行駛證以及能證明車(chē)輛當(dāng)前位置的信息（如高速路段名稱(chēng)、公里樁號(hào)或附近標(biāo)志性設(shè)施）。這些材料是服務(wù)提供方確認(rèn)服務(wù)對(duì)象身份、核實(shí)車(chē)輛合法性的基礎(chǔ)，也是確保救援人員能精準(zhǔn)定位車(chē)輛的關(guān)鍵

在高速路上遇到緊急情況時(shí)，可通過(guò)撥打12122官方救援熱線、保險(xiǎn)公司道路救援電話、4S店服務(wù)電話等多種渠道快速聯(lián)系24小時(shí)高速救援服務(wù)。12122作為官方授權(quán)的救援熱線，已在部分省份廣泛覆蓋，撥通后救援單位會(huì)規(guī)范了解車(chē)輛情況并按物價(jià)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)