若查詢非自己車輛違章時(shí)遇到信息不符，可先通過交警官網(wǎng)、交管 12123 等平臺(tái)初步排查，之后攜帶相關(guān)證件前往當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T違章處理窗口申訴。信息不符情況多樣，可能是交管部門上傳失誤、車輛被套牌，或是新注冊(cè)及過戶車輛信息更新不及時(shí)。先線上排查能縮小問題范圍，再前往窗口詳細(xì)說(shuō)明情況并提供證據(jù)，交管部門便會(huì)核實(shí)處理，還車輛真實(shí)違章狀態(tài)。

各地交警官方網(wǎng)站和交管 12123 平臺(tái)是便捷的排查途徑。在這些平臺(tái)上，你可以仔細(xì)核對(duì)違章信息的各個(gè)細(xì)節(jié)，比如違章時(shí)間、地點(diǎn)以及具體行為等。將這些信息與實(shí)際情況進(jìn)行比對(duì)，看是否存在明顯的出入。同時(shí)，微信小程序、公眾號(hào)及支付寶生活號(hào)等第三方服務(wù)網(wǎng)站也能提供輔助，多渠道確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性。

若線上排查后仍無(wú)法解決問題，就需要前往交通管理部門進(jìn)行申訴。前往時(shí)，務(wù)必?cái)y帶駕駛證、行駛證、身份證等相關(guān)證件。見到工作人員后，要條理清晰地闡述錯(cuò)誤情況，盡可能提供能夠證明無(wú)違章行為的證據(jù)。例如，如果懷疑是車輛被套牌，就要收集車輛外觀照片、停車小票等能證明車輛不在違章現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù) 。

交管部門在收到申訴后，會(huì)查閱相關(guān)資料進(jìn)行核實(shí)。如果屬于錄入錯(cuò)誤等情況，會(huì)及時(shí)糾正并撤銷違章記錄。若是車輛被套牌，交管部門會(huì)采取鎖定嫌疑車輛、收集證據(jù)等措施打擊套牌違法行為。倘若只是新注冊(cè)或過戶車輛信息更新不及時(shí)，一般耐心等待自然更新即可，若長(zhǎng)時(shí)間未恢復(fù)正常，可撥打車輛登記地車管所電話說(shuō)明情況請(qǐng)求協(xié)助。

總之，遇到非自己車輛違章信息不符的情況不用慌張，按照先線上排查、后線下申訴的流程，積極與交通管理部門溝通，提供有力證據(jù)，就能讓違章信息恢復(fù)真實(shí)準(zhǔn)確，保障自身及車主的合法權(quán)益。